Adobe create pdf ne fonctionne pas

Fermé
christophe - 17 mars 2014 à 19:48
Bonjour,
j'ai un pc fonctionnant avec Windows 7
j'utilisais jusqu'à présent adobe create pdf pour transferer sur word des fichiers pdf scannés que je recevais par mail.
maintenant dès que l'opétation de transfert vers adobe create pdf commence je reçois une message m'indiquant "une erreur est survenue" sans plus de précision.
Craigna tque mon abonnement ne soit expiré je l'ai renouvelé mais cela ne marche toujours pas.
parallellement il est impossible de telecharger l'outil de bureau adobe pdf car l'ordinatuer me demande de configurer le port d'imprimante-kesako?-en indiquant le nom d'utilisateur et le mot de passe-où? comment? pas la moindre idée-. J'ignore si tout cela a un rapport mais ce qui est sur c'est que j'ai payé pour un service qui ne fonctionne pas, qu'il est impossible de contacter le support d'adobe de préférence par téléphone car mon problème ne figure pas dans leur faq et que je trouve que cette boite se f. de ma gueule.
Si quelqu'un avait une idée


A voir également: