[Wave S8530] Impossible de mettre à jour le micrologiciel

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Schoultz Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 16 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2014 - 16 mars 2014 à 20:41
Bonjour,

j'ai le wave 2 s8530, j'ai telecharger kies,on me demande de mettre a jour mon wave mais au moment de la mise j ai le message d erreur samsung mobile USB CDC composite device echec, code 10, qui apparaît. Pourtant tout les autres pilotes ce sont installer correctement ,windows update à fait les mises a jours mais rien a faire, toujours le même problème. Je précise que je peux connecter mon télèphone normalement sur mon pc pour transférer des données ( vidéo, musique, images etc...), le problème apparait seulement quand je passe en download mode ( que ce soit via kies ou multiloader ) comment regler ce probleme ?

merci pour votre aide.