alertre policie virus pour paiement amende 100€ Fermé

Question

Bonjour à tous,

sur le forum j'ai vu divers message ou solutions qui pour moi ne fonctionnent pas.
Même en redémarrant en mode sans échec, la page de visualisation m'empêche toute action.

Lorsque je veux aller sur le gestionnaire de tâche la fenêtre disparait instantanément sans que je puisse agir.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci d'avance.

Malekal_morte- · Accepted Answer

Lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur". 
Pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, Réparer mon ordinateur et appuye sur la touche entrée du clavier.
Laisse toi guider.
Aide - voir paragraphe Restaurer mon ordinateur : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847


** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ** 

NB: NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente. 
Tu dois bien lancer une restauration Windows, ça ne doit pas basculer sur le constructeur du PC qui peux alors être une restauration d'usine et là tu peux perdre des données.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quelle version de Windows le PC infecté?

mister_jo · Answer

Bonjour,

je suis sous  WINDOWS 7

mister_jo · Answer

Rebonjour,

j'ai pu relancer l'ordi en passant en mode sans échec et en tapotant F8

Restauration en cours

Je pense que le virus vient de "awesomeph" ou quelque chose comme ça.

Dois-je installer "spy installer" pour l'éradiquer vu que mon anti-virus trend micro ne l'a pas détecté ?

Malekal_morte- · Answer

ok, fais ça pour voir :


Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse. 
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer. 

si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.

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5 réponses

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