Seldrach
Messages postés1Date d'inscriptionjeudi 6 mars 2014StatutMembreDernière intervention 6 mars 2014
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6 mars 2014 à 20:24
Bonjour,
je galère depuis plusieurs semaines avec ma config et j'avoue arriver à cours d'idées.
Mon problème est complexe, aussi vais-je m'efforcer d'être le plus complet et précis possible.
J'ai rencontré un soucis il y a plusieurs semaines en revenant sur mon pc qui était en veille (par veille j'entends les écrans éteints car je désactive la veille prolongée). Alors que j'avais joué à Dota2 - pour le citer - avant la veille, j'ai eu la mauvaise surprise de trouver mon pc lent dans tout : la souris ramait sur le bureau comme si le processeur tournait à 100%. Cela s'est avéré être le cas, le processeur était bien utilisé à 100%. J'ai redémarré et tout est redevenu normal. Dans les 2 jours suivants, ce problème s'est répété et je n'ai malheureusement jamais eu la présence d'esprit d'afficher les processus de TOUS les utilisateurs dans le gestionnaire de tâches ce qui fait que j'avais l'impression que mon processeur tournait à 100% alors qu'aucun processus ne consommait autant.
Bref je n'ai pas trop réfléchi et j'ai décidé de formater mon ordinateur.
C'est là que les ennuis ont commencé malheureusement. depuis le formatage, j'ai des freezes et des écrans bleus sur le pc qui arrivent de façon assez aléatoire. Lorsque je joue, le pc peut freeze, m'obligeant à le hard reboot, mais cela peut aussi arriver sur le bureau alors que rien, pas même une page Internet en réduit, n'est lancé. D'autre part, un moyen sur à 100% d'obtenir un écran bleu consiste à laisser passer l'ordinateur en veille prolongée. Lors de la sortie de veille, c'est un joli BSOD garanti.
J'ai d'abord pensé à un problème matériel et j'ai donc entrepris de tester les composants de ma machine:
- Ram testée avec Memtest86 et pas d'erreurs
- processeur testé pendant plusieurs heures avec Hot CPU tester pro et pas d'erreurs
- Disque dur testé avec HDD health + SMART et pas de soucis
- Carte graphique testée avec FURMark en burn-in test et pas de soucis
Aucun problème de chauffe à signaler non plus.
Comme cela ne donnait rien j'ai aussi flashé le Bios de ma carte mère avec la dernière version disponible (ce qui s'est très bien passé mais n'a rien changé).
A partir de là je me suis permis d'écarter la cause matérielle. J'ai alors tenté d'installer Whocrashed pour trouver le problème s'il était logiciel. Pour cela je laisse passer mon ordinateur en veille prolongée au bout de 2 minutes ce qui me donne un BSOD et malheureusement, après reboot, le rapport de Whocrashed ne donnait rien.
J'ai écarté l'hypothèse d'un virus étant donné le nombre de formatages que j'ai effectué et que les plantages arrivent même après formatage. Dans le doute j'ai quand même effectué un scan Avast au démarrage mais qui n'a rien révélé.
J'en arrive maintenant à ma dernière trouvaille qui donne, je le pense, une piste sans pour autant m'apporter de solution. Après un formatage et réinstallation en règle : Système, driver graphique à jour, reboot, drivers audio HD, reboot, drivers mobo, reboot, logiciels, reboot, maj windows... j'ai constaté que le problème lors de la mise en veille n'était pas résolu. J'ai entrepris de désinstaller 1 par 1 et de forcer la veille pour voir si cela réglait le problème. Au passage j'ai clean le registre après chaque driver désinstallé pour être sur. Le problème a persisté jusqu'au dernier driver à savoir le driver graphique (Catalyst 13.12). Lorsque je le désinstalle, le PC ne se coupe plus lors de la mise en veille (j'entend par la que les diodes des ventilos de façades ne se coupent plus et les ventilos continuent de tourner) et le pc ne fait plus de BSOD. De même, en mode sans échec, le problème ne se produit pas non plus. Je ne peux pas garantir que ça ne peut pas planter de façon aléatoire n'importe quand comme avant mais en tout cas pour le blue screen à la sortie de la veille, la suppression du driver graphique règle le problème.
Tout content de ma découverte, j'ai cherché une version plus ancienne des Catalyst. J'ai essayé toutes les versions disponibles en whql de la 13.9 à la 12.10 mais le problème persiste à chaque fois. Après vérification par rapport à la date d'achat de ma carte, je peux affirmer avec certitude qu'avant d'avoir mon 1er problème de ralentissement à cause du processeur à 100%, je tournais sous Catalyst 12.10 et sans soucis bien entendu.
Je ne sais du coup plus trop quoi tenter pour régler le problème. Ce n'est pas que je n'envisage pas simplement de désactiver la veille prolongée dont je ne me sers pas de toute façon. C'est juste un moyen de vérifier à coup sur que le problème est toujours là.
Pour info voici les pilotes que je réinstalle à chaque formatage
- Catalyst 13.12
- realtek audio HD R273
- Nvidia Nforce 15.56 (SMU + Lan)
- lgps306x64 + setpoint632x64 (clavier + souris)
notons que seul le pilote vidéo et le SMU sont indispensables (sans le SMU un coprocesseur reste non reconnu).
Enfin voici ma config et les principaux programmes que j'installe à chaque formatage
- Carte mère Gigabyte ga-e7aum-ds2h
- Processeur Intel Core2 Quad Q9550 2.93GHz
- Mémoire Corsair DDR2 4 x 2 Go (j'ai pas les détails mais si il faut je les retrouve)
- Carte graphique Sapphire Radeon HD 7770 1Go
- HDD Western Digital Black Caviar 1To (avec 3 partitions) SATA 2
- Système Windows 7 Professionnel SP1
- Clavier Logitech G15 blue
- Souris Logitech G500
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- Firefox 26
- Avast free
- CCleaner
- Libreoffice
- Winrar 64
- Teamspeak 3
- VLC 2.1.1
Voilà je pense que j'ai à peu près fait le tour. Je tiens en dernier lieu à préciser que j'ai tenté de nombreuses choses relatives à mes recherche des termes d'écran bleus et mise en veille de Windows sur Google. Malheureusement aucune de mes tentatives n'a abouti. Je m'excuse également pour la longueur de ce post et espère néanmoins qu'une âme charitable et courageuse aura envie de m'apporter son aide.
Par avance, MERCI.