VALUE BASKET arnaque pour la garantie

FVBelgique Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2014 - 26 févr. 2014 à 11:12
J'ai acheter un Samsung galaxy S4 mini dual le 05/11/2013.
Fin janvier l'appareil ne s'allume plus. Je contacte Samsung Belgique qui refuse de réparer l'appareil car acheté en dehors de l'europe même si le site est en Europe (FR ou BE).
Le 05/02 je fais la demande de retour à Value Basket. Réponse on enquête, merci de votre patience...bla bla bla..Plusieurs mail pour connaître le status mais toujours bla bla bla.
Aujourd'hui j'ai envoyé un dernier mail en disant que j'allais porter plainte contre eux et leur site.
On verra.