Lettres avec accents remplacées par plein de caractères bizarres

Fermé
bilaloulou - 20 févr. 2014 à 11:31
Bonjour à tous,

J'ai acheté récemment un nouvel ordinateur avec windows 8 et j'ai fait la màj vers windows 8.1. (je ne sais pas si cela a de l'importance pour régler mon problème... je suis nulle en informatique).

J'utilise l'application Windows Mail pour envoyer mes e-mails. Quand j'écris mes e-mails, pas de problème. Mais quand je vais dans ma boîte d'envoi pour relire l'e-mail que je viens d'envoyer, je constate que les lettres avec accents (é, è, à, ...) sont remplacées par toute une série de caractères bizarres.

En revanche, quand quelqu'un répond à l'un de mes mails, je n'ai pas de problème. Tous les caractères s'affichent correctement. Mais je vois, en dessous du mail que je reçois, que la personne a reçu mon mail truffé de caractères bizarres qui remplacent mes caractères accentués.

Quelqu'un peut-il m'aider? En m'expliquant en termes simples la marche à suivre pour régler ce problème?

Merci d'avance!