Plantage de mon pc portable packard bell avec ecran gris

Fermé
lynette93 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2014 - 15 févr. 2014 à 09:16
voila mon gros gros probleme , j ' ai utilisé mon pc normalement hier et je l ai laissé allumé sans m'en serivir une heure ou deux quand je suis revenu pour le reprendre , plus rien écran noir , personne ne l a utiliser entre temps , j' ai donc eteint avec le bouton power puis rallumer , il démarre normalement m affiche bien packard bell puis microsoft corporation puis fini par me mettre chargement des fichiers puis écran noir et enfin au bout de quelques minutes ecran gris avec souris active et des arc de cercles en haut a droite comme image d 'ecran..... j 'ai par moment accés a appuyer sur f2 probablement pour entrer dans le "bios" quand je le réteinds et le rallume je crois que c'est comme ca qu'on dit avec " plusieurs choix information , main , security , boot, exit...avec plusieurs choix en bas :
f1 help
f5/f6 change the values
enter select/submenu
f9 setup default
f10 save and exit

j 'ai essayé f9 puis rien ecran noir
j'ai essayé f10 rien non plus ecran noir

si vous pouviez m 'aider mon ordi ne veut rien savoir !!!!
faut il que j 'aille dans le boot j ai peur de le planter encore plus
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