Probléme connexion wifi-réseau 4G simultanément !!!

Fermé
ajaboy58 - 8 févr. 2014 à 18:58
Bonjour,
le 26 décembre j'ai acheté un Samsung Galaxy Ace 3.
Tout allait bien jusqu'à ce que la wifi se mette à dysfonctionner : le smartphone se connectait toujours au réseau 4 G de Bouygues Télécom et pour le "forcer" à se connecter sur la wifi, je devais désactiver la 4 G.
Du coup, envoie en réparation puis retour ; je précise qu'avant j'avais refait une remise à l'état d'usine mais une semaine et demi après, comme avant, re-bug.
En SAV, ils ont changé l'antenne et remis le logiciel à jour mais encore une semaine puis patatras...
Bouygues veut que je le renvoie à nouveau en SAV et ils ont dit vouloir refaire les mêmes changements ; pas d'échange - un échange peut éventuellement être envisagé après trois dépôts SAV
Quelqu'un a déjà eu des soucis de connexion comme cela ?
Est-ce qu'une application, un widget peut "foutre" le bordel ?
Est-ce que Bouygues abuse et ne devrait pas faire l'échange direct ?

Merci