Disque dur externe et clef usb non accessibles

Fermé
octopussia Messages postés 1 Date d'inscription samedi 8 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2014 - 8 févr. 2014 à 12:31
Bonjour

J'ai un disque dur externe et une clef usb sur lesquels je conserve mes données. Le disque dur a 1 an la clef 1 semaine.

Lorsque je les branche l'ordinateur émet le petit bruit du branchement avec le message le périphérique est prêt à être utilisé.

Mais aucun des deux n'est accessible, ils n'apparaissent ni dans la gestion des périphériques ni dans l'ordinateur.

J'ai essayée sur d'autres ordinateurs, c'est pareil, j'ai essayé de modifier la lettre rien ne change, j'ai vérifié les chiffres dans les propriétés des ports (<500) cela a fonctionné seulement 1 fois. J'ai changé de port (arrière de l'ordi plustôt que devant.....) cela ne change rien.

J'ai mis à jour les pilotes rien ne change. J'ai utilisé un point de restauration, rien ne change.

Si je branche un autre appareil en usb sur ces ports ils fonctionnent.

Là je ne sais plus quoi faire si quelqu'un avait une solution? Ou pouvait me dire pourquoi (peut être est ce du à une fausse manip mais avant de racheter disque dur et clef usb je voudrai bien savoir).

Merci
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