Ca sonne mais plus rien quand la personne répond

Fermé
gaeliam - 4 févr. 2014 à 17:01
Bonjour,

Je possède un Samsung Galaxy S4, que j'ai déjà fait changer plusieurs fois en très peu de temps pour diverses raisons...
Cette fois-ci (j'ai ce "nouveau" téléphone depuis 1 semaine), mon cher téléphone sonne (j'ai la tonalité) mais quand ça répond de l'autre côté: RIEN. Et c'est la même chose quand on m'appelle... Je n'entends rien et la personne à l'autre bout du fil n'entend rien non plus...

J'ai à nouveau appelé le service client (Orange), et c'est la quatrième fois en mois d'un mois. Ils me proposent encore un échange. Ils vont encore me refiler une bouse reconditionnée. Donc je m'en remets à vous pour savoir si vous savez de quoi ça peut venir et si je peux faire quelque chose moi-même pour régler le problème...

Merci d'avance.