Problème lors de l'envoi des mails

Fermé
Asmodees Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2015 - 30 janv. 2014 à 21:02
Bonjour,

Je me permets de me rapprocher de vous car depuis quelques temps, je rencontre un problème lors de l'envoi des mails. Je n'ai aucun problème pour les recevoir mais lorsque je réponds ou quand je créé un nouveau mail et que je clique sur "Envoyer", le message part mais je ne le vois pas dans mes éléments envoyés.

Je me suis envoyée des tests et j'ai constaté qu'en fait, les mails ne sont pas envoyés, mais je n'ai pas de messages d'erreurs.

Je suis alors obligé de réinitialiser l'Iphone et là je peux envoyer des mails. Ca fonctionne quelques heures et au bout d'un moment, ça coince à nouveau.

Je sais que ce n'est pas lié à mon compte mail car j'ai le même souci avec le Traveler qui est installé sur mon téléphone pour mon travail. C'est donc lié à mon téléphone.

Je ne sais pas quoi faire. J'ai téléchargé la mise à jour hier mais ça ne change rien (version 7.0.5).

Est-ce que vous pensez que je dois restaurer mon Iphone ? Avez-vous déjà entendu parlé de ce type de problème ?

Merci par avance pour votre aide.

Bonne soirée