Carte SIM verrouillée

Fermé
ylnebe Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2017 - 28 janv. 2014 à 17:43
Bonjour,

Je possède un mobile SAMSUNG E1190, acheté sans opérateur.
J'ai utilisé avec cet appareil des cartes prépayées de divers opérateurs.

Depuis plus d'un an, j'avais une carte prépayé B&Y.

Maintenant j'ai pris un forfait Orange, mais la carte SIM de cet opérateur, qui fonctionne très bien sur un autre mobile, n'est pas utilisable sur mon Samsung pour cause de carte "SIM VERROUILLEE".

Est-il possible que B&Y ai verrouillé mon mobile sur une carte Prépayée ?

Je n'ai plus de compte chez eux, je ne peux donc pas les contacter.
Comment déverrouiller mon mobile ?
Merci