Je suis envahie de pubs , comment faire pour les supprimer?

Résolu

RUBISCANICHE Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
RUBISCANICHE - 27 janv. 2014 à 22:53

<gras>Depuis une quinzaine de jours , je reçois des pubs intempestives , qui m' empêchent même de voir mes pages et qui me suppriment des mails que je ne retrouve pas.
De plus mon ordi se plante , rame ou s' arrête brutalement.
Il m' est impossible de faire une restauration , j' ai un message d' erreur: 08007000s
Certains messages me proposent des logiciels de nettoyage.
D' autres me disent que je manque de place sur mon disque dur.
Des fenêtres s' ouvrent partout et n' importe où !!!
C' est la galère , pour m' en servir maintenant .

Et de plus je suis nulle en informatique .....

C' est un portable Toshiba Windows 7 et j' utilise internet explorer et Firefox.

Qui aurait la bonté de prendre le temps de m' expliquer comment supprimer toutes ces anomalies.
Merci d' avance de votre gentillesse.

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27 réponses

Réponse 21 / 27

RUBISCANICHE Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

impossible de passer par le copier coller , j' ai fait une capture d' écran et je ne peux pas non plus la copier ici...
Je suis vraiment désolée de vous faire perdre votre temps.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

C'est le lien que tu dois copier/coller ou sélectionne le et colle le ici.
Dans tes messages précédents, tu as retapé je pense et à chaque fois, y a des erreurs.

Réponse 22 / 27

RUBISCANICHE Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140124_o13w9b12m15o12

Je pense que cette fois ça fonctionnera

Mais je savais bien que c' était le lien que je devais envoyer , mais j' étais dans
l' impossibilité de le faire. Je suis passée par un autre biais.

Merci

Réponse 23 / 27

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ok good, alors y a du boulot.

Tu vas dans le panneau de configuration puis progammes et fonctionnalités :
Si tu vois, ce programme, désinstalle le :
Allin1Convert
BingBar
Delta
Google Toolbar
InternetUpdater (ou Updater)
SaltaSmart
Supreme Savings

Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
SRV - [2013/12/06 02:30:04 | 000,040,448 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\ProgramData\InternetUpdater\InternetUpdaterService.exe -- (InternetUpdater)
SRV - [2014/01/16 14:23:15 | 000,097,056 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files (x86)\SaltarSmart\updateSaltarSmart.exe -- (Update SaltarSmart)
SRV - [2014/01/16 13:52:05 | 000,097,056 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files (x86)\SaltarSmart\bin\utilSaltarSmart.exe -- (Util SaltarSmart)
O2:[b]64bit:/b - BHO: (no name) - {7DA17D5A-5718-4130-A605-FC316C827836} - No CLSID value found.
O2:[b]64bit:/b - BHO: (Google Toolbar Helper) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll (Google Inc.)
O2:[b]64bit:/b - BHO: (no name) - {F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (Supreme Savings) - {11111111-1111-1111-1111-110111991162} - C:\Program Files (x86)\Supreme Savings\Supreme Savings.dll (Innovative Apps)
O2 - BHO: (Re-Markable) - {6353a3bd-08cf-4072-b341-e270bd9b8337} - C:\Program Files (x86)\Re-Markable\150.dll ()
O2 - BHO: (no name) - {7DA17D5A-5718-4130-A605-FC316C827836} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (delta Helper Object) - {C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87} - C:\Program Files (x86)\Delta\delta\1.8.21.5\bh\delta.dll (Delta-search.com)
O2 - BHO: (Bing Bar Helper) - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll (Microsoft Corporation.)
O2 - BHO: (SaltarSmart) - {d99a4ec9-00bd-4fe4-85a5-4db018351265} - C:\Program Files (x86)\SaltarSmart\SaltarSmartBHO.dll (SaltarSmart)
O3:[b]64bit:/b - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - No CLSID value found.
O3:[b]64bit:/b - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3} - No CLSID value found.
O3:[b]64bit:/b - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - No CLSID value found.
O3:[b]64bit:/b - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{c9a6357b-25cc-4bcf-96c1-78736985d412} - No CLSID value found.
O3:[b]64bit:/b - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No CLSID value found.
O3:[b]64bit:/b - HKLM\..\Toolbar: (no name) - 10 - No CLSID value found.
O3:[b]64bit:/b - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3} - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{c9a6357b-25cc-4bcf-96c1-78736985d412} - No CLSID value found.
O4 - HKLM..\Run: [Allin1Convert_8h Browser Plugin Loader 64] C:\Program Files (x86)\Allin1Convert_8h\bar\1.bin\8hbrmon64.exe File not found
O4 - HKLM..\Run: [BrowserSafeguard] C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\BrowserSafeguard.exe (BrowserSafeguard)
O4 - HKLM..\Run: [Updater] C:\ProgramData\Updater\updater.exe (Updater)
O4 - HKU\S-1-5-21-518517782-640369451-2826180569-1000..\Run: [Updater] C:\ProgramData\Updater\updater.exe (Updater)
[2014/01/01 22:40:32 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Websteroids
[2014/01/12 21:15:15 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard
[2014/01/22 21:08:05 | 000,000,394 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\Re-Markable Update.job
[2014/01/13 14:16:01 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\annie\AppData\Local\BrowserSafeguard
[2014/01/12 21:20:27 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\annie\AppData\Roaming\newnext.me
[2014/01/12 21:20:22 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\annie\AppData\Local\genienext
[2014/01/12 21:18:44 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Re-Markable
[2014/01/12 21:17:58 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\annie\AppData\Local\VisualBeeExe
[2014/01/21 22:44:25 | 000,859,720 | ---- | C] (Mindspark) -- C:\Program Files (x86)\8hUninstall Allin1Convert.dll
[2014/01/22 23:00:00 | 000,000,290 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\Dealply.job
[2013/07/14 14:51:24 | 000,103,832 | ---- | C] () -- C:\Users\annie\GoToAssistDownloadHelper.exe
[2013/06/05 19:17:59 | 000,423,709 | ---- | C] () -- C:\Users\annie\AppData\Local\mysearchdial_speedial_v9.0.2.crx

* poste le rapport ici

puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Réponse 24 / 27

RUBISCANICHE Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour ,

Merci de ta réponse .

Par contre je ne voudrais pas faire de bêtise , tu me dis de réinitialiser FIREFOX OK
Mais GOOGLE CHROME je n' ai pas , j' ai internet explorer , peux t' on le réinitialiser .

Pour la suppression je ne trouve pas ALLIN 1 CONVERT
J' ai commencé les suppressions et c' est très long.

Je vais essayer de bien suivre tes indications , et merci encore.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

alors fais pas, si tu as pas :)
fais bien la correction OTL.

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 25 / 27

RUBISCANICHE Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Incroyable , je n' ai désinstallé que Bing Bar , et quand je veux désinstaller autre chose , j' ai un message : Veuillez attendre la fin de l' installation ou de la fin de la modification en cours.

ça fait bien 1 heure que j' ai supprimé BING BAR !!!!

Tu trouves ça normal?

Merci

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

redémarre l'ordinateur ou la session.

Réponse 26 / 27

RUBISCANICHE Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

========== OTL ==========
Error: No service named InternetUpdater was found to stop!
Service\Driver key InternetUpdater not found.
File C:\ProgramData\InternetUpdater\InternetUpdaterService.exe not found.
Error: No service named Update SaltarSmart was found to stop!
Service\Driver key Update SaltarSmart not found.
File C:\Program Files (x86)\SaltarSmart\updateSaltarSmart.exe not found.
Error: No service named Util SaltarSmart was found to stop!
Service\Driver key Util SaltarSmart not found.
File C:\Program Files (x86)\SaltarSmart\bin\utilSaltarSmart.exe not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110111991162}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110111991162}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\Supreme Savings\Supreme Savings.dll not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6353a3bd-08cf-4072-b341-e270bd9b8337}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6353a3bd-08cf-4072-b341-e270bd9b8337}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\Re-Markable\150.dll not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{7DA17D5A-5718-4130-A605-FC316C827836}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7DA17D5A-5718-4130-A605-FC316C827836}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\Delta\delta\1.8.21.5\bh\delta.dll not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{d99a4ec9-00bd-4fe4-85a5-4db018351265}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{d99a4ec9-00bd-4fe4-85a5-4db018351265}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\SaltarSmart\SaltarSmartBHO.dll not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\!{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\!{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3} not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\!{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\!{c9a6357b-25cc-4bcf-96c1-78736985d412} not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Allin1Convert_8h Browser Plugin Loader 64 not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\BrowserSafeguard not found.
File C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\BrowserSafeguard.exe not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Updater not found.
File C:\ProgramData\Updater\updater.exe not found.
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-518517782-640369451-2826180569-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Updater not found.
File C:\ProgramData\Updater\updater.exe not found.
Folder C:\ProgramData\Websteroids\ not found.
Folder C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\ not found.
File C:\Windows\tasks\Re-Markable Update.job not found.
Folder C:\Users\annie\AppData\Local\BrowserSafeguard\ not found.
Folder C:\Users\annie\AppData\Roaming\newnext.me\ not found.
Folder C:\Users\annie\AppData\Local\genienext\ not found.
Folder C:\Program Files (x86)\Re-Markable\ not found.
Folder C:\Users\annie\AppData\Local\VisualBeeExe\ not found.
File C:\Program Files (x86)\8hUninstall Allin1Convert.dll not found.
File C:\Windows\tasks\Dealply.job not found.
File C:\Users\annie\GoToAssistDownloadHelper.exe not found.
File C:\Users\annie\AppData\Local\mysearchdial_speedial_v9.0.2.crx not found.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 01252014_225949

Voilà le rapport obtenu avec bien du mal.
Je vais réinitialiser FIREFOX et après que faut' t' il faire???
Merci d' avance

Réponse 27 / 27

RUBISCANICHE

Je tenais à te remercier de ta gentillesse et de ta grande patience.

J' ai encore de la PUB , mais 10 fois moins qu' avant .

C' est SUPER .....

Très cordialement encore un GRAND MERCI.

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