Désimlockage Iphone 4S échangé

Fermé
caty067 - 22 janv. 2014 à 10:41
Bonjour,

Nous avons acheté via un abonnement SFR un iphone 4S qui est tombé en panne et qui a été échangé sous garantie par Apple.
Nous voulons maintenant changer de forfait, mais le code EIMI connu par SFR est celui du 1er Iphone, donc la procédure normale n'est pas réalisable.
Nous n'avons plus la facture d'échange d'Apple.
Comment faire pour débloquer ce 2ème Iphone ?
Merci pour votre réponse.
Catherine.