Ras le bol mais alors ras le bol de Wanishop !
ras le bol de wanishop
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13 janv. 2014 à 17:16
maelle - 25 janv. 2014 à 22:49
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Afrikarnak
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25 mars 2023
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13 janv. 2014 à 19:54
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Bonjour..
Il y a un 'intervenant certifié CCM' faisant office de Médiateur.. Avant d'aller plus loin tu peux le contacter par Messagerie Privée ici:
https://forums.commentcamarche.net/profile/user/Wanishop
Si tu pouvais nous faire un retour sur la résolution de ton pb ce serait parfait.. Une petite évaluation de l'efficacité du Médiateur W.S..
A+
Il y a un 'intervenant certifié CCM' faisant office de Médiateur.. Avant d'aller plus loin tu peux le contacter par Messagerie Privée ici:
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Afrikarnak
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25 mars 2023
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14 janv. 2014 à 09:44
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Bjr.
Si pas de solution 'amiable' auprès du Médiator tu peux invoquer la Garantie Légale de Conformité.. Manifestement ton 'collier' ne répond pas à ce qu'il est censé faire..
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2014-01-14/
Tu as le choix entre 'échange OU réparation'...
Fais une LRAR décrivant le pb de façon précise ainsi que les inconvénients en découlant.. Ainsi le défaut est bien porté à la connaissance du Vendeur et cette lettre te servira de base si le litige perdure..
Reviens sur le Forum si besoin..
A+
Si pas de solution 'amiable' auprès du Médiator tu peux invoquer la Garantie Légale de Conformité.. Manifestement ton 'collier' ne répond pas à ce qu'il est censé faire..
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2014-01-14/
Tu as le choix entre 'échange OU réparation'...
Fais une LRAR décrivant le pb de façon précise ainsi que les inconvénients en découlant.. Ainsi le défaut est bien porté à la connaissance du Vendeur et cette lettre te servira de base si le litige perdure..
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ras le bol de wanishop
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24 janvier 2014
24 janv. 2014 à 19:21
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Bonsoir, finalement cela a été bien plus simple que prévu, en effet j'avis renvoyé la cloture en AR avec une gentille lettre expliquant que vu tous les posts de mécontentement sur le net concernant wanishop, ils m'avaient donc vendu cette cloture en connaissant parfaitement ses disfonctionnemets donc sans respecter leur contrat de vente.
J'ai donc exiger remboursement intégral sous 96h et je viens d'avoir le remboursement au crédit de mon compte ( cloture plus frais d'expédition !)
donc n'ayez pas peur de leur écrire en RAR, ça fonctionne ! courage à tous
J'ai donc exiger remboursement intégral sous 96h et je viens d'avoir le remboursement au crédit de mon compte ( cloture plus frais d'expédition !)
donc n'ayez pas peur de leur écrire en RAR, ça fonctionne ! courage à tous
Tant mieux pour vous si cela a fonctionné mais ce n'est pas le cas pour tout le monde. Après une annulation dans le respect du code de la consommation cette société ne m'a pas remboursée en faisant preuve d'une mauvaise foi écoeurante!!
Ils m'ont même renvoyée à la justice honk gonsaise quand je leur ai demandé de me rembourser! Ils méprisent leurs clients et les lois françaises c'est une société à bannir!
Ils m'ont même renvoyée à la justice honk gonsaise quand je leur ai demandé de me rembourser! Ils méprisent leurs clients et les lois françaises c'est une société à bannir!