Mon portable samsung galaxy Y s'éteint et se rallume tous seul

Fermé
lucile51 - 11 janv. 2014 à 12:26
Bonjour à tous,
Voici mon problème : J'ai un galaxy Y depuis un an , il fonctionnait très bien et j'y faisais attention.
Depuis quelques jours je ne peux plus m'en servir, car il s'éteint et s'allume tout seul sans arrêt. Même quand il est branché, il s'éteint et s'allume.
Parfois il arrive à s'allumer durant quelques minutes et quand j'essaye de m'en servir je me rend compte que la touche "verouiller" ne fonctionne plus. Je ne peux plus éteindre mon portable moi même. Est ce en rapport avec le bug que j'ai ?
Donc j'attend et il s'éteint tout seul... J'ai essayé d'enlever la batterie, de le recharger à fond, mais impossible car dés que je le branche, meme éteind.. il s'allume lui meme et se ré éteint.
J'ai besoin de votre aide, des avis. Est ce un probleme de matériel ? de batterie ?
Merci