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Pc infecté

Utilisateur anonyme -  
Faeris Messages postés 795 Statut Membre -
Bonjour, et bonne année à tous

processeur intel(R)
Core(TM) i5-3350P CPU
3.10 GHz
Mémoire (RAME) 8.00 Go
système d'exploitation 64 Bits windows8.1

carte graphique Nvidia geforce GT 620

Depuis que j'ai réparé mon windows8 et réinstallé tous les logiciels que j'utilise habituellement ,mon pc met 3 fois plus de temps à redémarrer. Quand j'ouvre une page internet elle change de couleur toute les 30 secondes comme si elle se désactivait. Je pense avoir installé une m... en réinstallant , j'ai enlevé Firefox , malwarebytes , j'ai analysé et nettoyé avec adwcleaner , mais les problèmes persistent .J'ai constaté que j'ai 27% du processeur et 20 % de la mémoire qui fonctionne sans aucune application d'ouverte je ne sais pas si c'est normal .Merci à celui qui pourrait me donner quelques conseils.
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30 réponses

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Réponse 21 / 30
Utilisateur anonyme
 
tout est bien desactivé
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Réponse 22 / 30
Utilisateur anonyme
 
si je démarre hp connected remote j'ai cette fenêtre.

http://hpics.li/97d198d
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Réponse 23 / 30
Utilisateur anonyme
 
je poursuivrai demain
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Réponse 24 / 30
Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
 
Désinstalle le tout simplement. Si c'était pas ça tu le réinstalleras.
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Réponse 25 / 30
Utilisateur anonyme
 
j'ai cherché à le télécharger chez HP mais je ne l'ai pas trouvé jusqu'à présent
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Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
 
Donc tu l'as désinstallé ? Ca marche bien ? Quel est le logiciel précisément ?
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Réponse 26 / 30
Utilisateur anonyme
 
Je ne l'ai pas encore désinstallé je n'ai pas réussi à le télécharger
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Réponse 27 / 30
Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
 
En effet, le logiciel n'est plus supporté par HP, il n'est plus disponible au téléchargement. Est-ce que tu t'en servais ?
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Réponse 28 / 30
Utilisateur anonyme
 
en fait je cherche à savoir à qui il sert exactement .j'ai une imprimante qui fonctionne en wifi .Je voudrai aussi simplement savoir si il et paramétrable ou réparable depuis l' OS. Je l'ai trouvé en téléchargement mais il y à plusieurs version .
j'ai ce message d'erreur je ne sais pas si il a quelques choses d'exploitable là dedans

Description
Chemin d'accès de l'application défaillante : c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Connected Remote\HPConnectedRemoteService.exe

Signature du problème
Nom d'événement du problème : CLR20r3
Signature du problème 01: HPConnectedRemoteService.exe
Signature du problème 02: 1.0.1218.0
Signature du problème 03: 5078a573
Signature du problème 04: System.ServiceModel
Signature du problème 05: 4.0.30319.33440
Signature du problème 06: 52006db6
Signature du problème 07: 4de6
Signature du problème 08: 65
Signature du problème 09: System.InvalidOperationException
Version du système: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: b379
Information supplémentaire n° 2: b3795aed16a01296c54413e529ad8854
Information supplémentaire n° 3: ff4a
Information supplémentaire n° 4: ff4a75b71cb8c816ccfa5e297b6a6e94

Informations complémentaires sur le problème
ID de compartiment : 15ed318cb056a7f6474f301aec04132d (-369653213)
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Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
 
Logiquement une fois paramétrée il n'y a plus besoin d'application pour qu'elle fonctionne mais sait-on jamais. Tu as peux-être encore le CD de ton imprimante ? Le problème vient bien de ton application qui fait planté le framework .NET.
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Réponse 29 / 30
Utilisateur anonyme
 
oui mais je ne sais pas si ce logiciel vient de mon imprimante ou du pc les deux sont de hp.
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Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
 
Si ça vient du PC alors ça ne sert strictement à rien.
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Réponse 30 / 30
Utilisateur anonyme
 
J4ai fini par désinstaller hp connected remote .il et inutile de le chercher sur le net il est introuvable, il faut le réinstaller depuis le pc si il était fourni avec . J'ai pompé ceci sur le forum hp Achref 26 dit

:A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer, puis saisissez Recovery Manager (Gestionnaire de récupération) dans le champ « Rechercher »->Sélectionnez Recovery Manager (Gestionnaire de récupération HP) dans la liste et appuyez sur la touche « Entrée ». Si vous y êtes invité, acceptez de poursuivre. ->Dans l'écran Bienvenue dans le Recovery Manager-> Choisir « Réinstallation de pilotes et d'applications »-> chercher « HP Connected Remote » et la réinstaller après redémarrer le système et vérifier si le logiciel a été installé ou pas ?

avec windows8 encore plus simple dans la recherhe du coin droit tapez gestionnaire de récupération puis lancer l'application et choisir réinstallation d'un logiciel choisir hp connected remote et suivre les indications .
Je remercie beaucoup l'aide précieuse de Faeris qui m'a suivi.
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Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
 
Ca remarche ? J'en suis ravi ;)
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