¿Formatear o restaurar de fábrica? Packard Bell con Vista

Resuelto
floflo59000 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
CCMclaude Mensajes publicados 27560 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

me permito crear un tema aquí porque estoy perdido.

Quisiera saber cómo formatear o más simplemente devolver mi portátil Packard Bell Windows Vista a su configuración de fábrica, tras un mal virus (la restauración del sistema en modo seguro no funciona).

- He hecho todas mis pequeñas copias de seguridad en un disco duro externo.
- No tengo DVD de instalación de Windows (normal con Packard Bell, ¿verdad?)
- Solo tengo acceso al ID de producto en modo seguro (gracias al virus)
- No entiendo nada de estas historias de "partición oculta".
- No soy muy experto en informática, pero sé hacer lo que me dicen...

En resumen, ¿es posible realizar una restauración de fábrica o un formateo sin quedarme atascado de ninguna manera una vez que haya borrado todo? Como, vaya, no tengo la clave de Windows, o vaya, no puedo reinstalar Windows, etc...

Gracias por su ayuda,
cordialmente
F

6 respuestas

  1. clucas476 Mensajes publicados 16 Estado Miembro 1
     
    Hola floflo59000,

    Intenta presionar la tecla F4 o F9 al iniciar tu computadora, que normalmente te guiará hacia la recuperación.

    Saludos.
    Lucas.
    1
  2. floflo59000
     
    gracias por sus valiosos consejos.

    He pulsado F11 al inicio, he encontrado el Packard Bell Recovery Management y he reinstalado todo eso sin problemas, sin clave. ¡Está como nuevo, me alegra!

    ¡Gracias de nuevo!
    1
    1. CCMclaude Mensajes publicados 27560 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   741
       
      Buenas tardes,

      ¡Genial!
      - ¿Es F11 o F10 lo que presionaste al arrancar?
      - ¿Cuál es el nombre del modelo de Packard Bell?
      - ¿Puedes marcar el tema como resuelto?

      Gracias
      0
  3. tanteelise Mensajes publicados 28188 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 822
     
    Buenas tardes,

    mantenga la tecla ALT presionada y al mismo tiempo toque la tecla F10, esto desde el inicio de la computadora. Debería llegar al menú de recuperación (restauración de fábrica)
    Siga las instrucciones en pantalla.

    cordialmente

    --
    "Lo poco que sé, se lo debo a mi ignorancia" (Sacha Guitry)
    Ausencia de respuestas a partir de 17-18h, gracias por su comprensión :)
    0
  4. floflo59000
     
    Hola,

    el modelo de Packard Bell es EasyNote MH36.

    Después de haber intentado primero alt+ F10 sin éxito, me referí a este tutorial: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6804896-restauration-d-origine-packard-bell-vista (lo siento, si lo hubiera encontrado antes, sin duda no los habría molestado...)

    Y con F11, todo funcionó como la seda.

    Atentamente
    F

    edit: alguien ya ha indicado que mi tema está resuelto, ¡gracias! lo siento por la espera.
    0
  5. tanteelise Mensajes publicados 28188 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 822
     
    gracias por la respuesta floflo :)

    --
    "Lo poco que sé, se lo debo a mi ignorancia" (Sacha Guitry)
    Ausencia de respuestas a partir de las 17-18H, gracias por su comprensión :)
    0
  6. CCMclaude Mensajes publicados 27560 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   741
     
    ¡Gracias también por la respuesta! ¡Buen camino! :)

    --
    La superioridad del CI no compensa la mediocridad del corazón
    0