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Probleme avec Aliexpress

sybeline Messages postés 2 Date d'inscription samedi 4 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2015 - 4 janv. 2014 à 10:31
Bonjour ; je vois que pas mal de personnes connaissent ce site .
J'ai fait une dizaine de commande chez Aliexpress sans souci , jusqu' à ce jour ou je n'ai pas reçu mon colis .le vendeur ne répond plus a mes messages et je n'ai pas ouvert le " différent " suffisamment tôt , donc le commande est terminée .
je voudrais quand même joindre la direction d' aliexpress pour lui signaler cet état de fait .
Quelqu'un a t' il déjà vecu cette situation et comment s' en est t' il sorti ?
J'ajoutes que le vendeur doit théoriquement faire une " rétroaction " , ( terme issu de Google traduction ) car tout est en Anglais .
Merci pour vos conseils .