Périphérique composite non reconnu imprimante hp photosmart 7700

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dzebiteuls Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2014 - 3 janv. 2014 à 17:23
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable MSI qui fonctionne avec windows xp.

J'ai une imprimante hp photosmart 7700 series qui a déjà débloqué en octobre: j'avais alors désinstallé le logiciel HP puis l'ai réinstallé.

Au bout de quelques galères, je m'en étais sorti.

Cette fois-ci, en connectant mon imprimante au pc ( via un cable usb )j'ai tout d'un coup eu un message comme quoi le périphérique composite n'était pas reconnu ( alors que je n'avais rien fait de spécial sur l'ordinateur ). J'ai évidemment changé de cable pour voir s'il n'était pas HS et ai fait fonctionné l'impriante avec un autre ordi, tout allait bien.

Après avoir désinstallé et réinstallé le logiciel, j'ai désormais toujours le même problème: alors que l'imprimante est relié par un cable usb au pc, et après l'installation du logiciiel d'impression, j'ai un message comme quoi le pilote n'a pas été installé correctement.

Il y a 4 phases d'installation: c'est en phase 3 que je rencontre le problème: l'assistant hp détecte un périphérique, il cherche à configurer le pilote. Le message précise que la configuration peut prendre plusieurs minutes.

Or, au bout d'un quart d'heure, l'assistant hp cherche toujours à configurer, il tourne en rond et rien ne se produit. Je clique sur suivant, et c'est là qu'apparaît le message comme quoi le pilote n'a pas été installé correctement.


J'ai cherché en vain un pilote pour l'imprimante hp photosmart 7700 series sur internet ( driver pour imprimante hp, la photosmart n'y est pas ).


J'ai également essayé lors de l'installation du logiciel d'impression d'éteindre l'imprimante, de la rallumer, de redémarrer l'ordinateur... rien n'y fait!

Les indications du fichier "readme" de HP ne sont guères mieux: je galère et ne trouve aucune solution pour refaire fonctionner mon imprimante.

Y a t-il une solution?

Merci d'avance.
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