Ver originales (Francés)

Dell Inspiron, los puertos USB 3.0 ya no funcionan

Resuelto
ParusNY Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
ParusNY Mensajes publicados 6 Estado Miembro -
Buenas noches, como se indica en el título, los puertos USB 3.0 de mi ordenador ya no funcionan, he leído muchos foros, he descargado un montón de programas que no sirvieron de nada, etc...
Al día siguiente se "desactivaron".
Solo funcionan para hacer funcionar la plataforma de refrigeración de Logitech. Por lo demás, mi ratón de ordenador o mi teléfono móvil no funcionan, (ni siquiera carga mi móvil).
Es un verdadero handicap ya que solo tengo una toma USB 2.0...

¡Gracias por ayudarme! Y feliz año a todos !!

6 respuestas

  1. Usuario anónimo
     
    Buenas noches

    ¿Tu PC es reciente?
    ¿Todavía está en garantía?

    @+

    --
    --------Contribuidor de Seguridad---------
    Todos hemos sido novatos alguna vez en algo.
    Pero el saber es la recompensa de la constancia.
    0
    1. ParusNY
       
      Sí, mi ordenador tiene un poco más de un año, pero desafortunadamente ya no está bajo garantía.
      0
  2. Usuario anónimo
     
    Hola

    ¿Cuál es el modelo exacto de tu PC?
    ¿Cuál es el sistema operativo?
    ¿32 o 64 bits?

    Gracias

    @+

    --
    --------Contribuidor de Seguridad---------
    Todos hemos sido principiantes en algo.
    Pero el saber es la recompensa de la constancia.
    0
    1. omar
       
      Dell Inspiron N5110 Windows 7 32 bits
      0
    2. ParusNY Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Gracias, Omar
      0
  3. Usuario anónimo
     
    Buenas noches

    Ve a Inicio
    En la barra de Búsqueda
    Escribe: devmgmt.msc y pulsa Enter.

    Verifica si no tienes un signo de interrogación o exclamación amarillo ?

    Si es así, ¿corresponde al controlador USB 3?

    Nos vemos

    --
    ***--------------------------Cs---------------------------***
    Todos hemos sido novatos alguna vez en algo.
    Pero el saber es la recompensa de la constancia.
    0
    1. ParusNY Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Me muestra un pequeño logo con un punto de exclamación amarillo sobre el logo "Controlador de bus USB"
      0
  4. Usuario anónimo
     
    En este sitio: http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/Product/inspiron-15r-n5110 en la sección Chipset. la primera línea: Wistron USB 3.0 Host Controller Driver descarga e instala; debería resolver tu problema. Manténme informado; gracias. @+ -- ***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------*** Todos hemos sido novatos en algo. Pero el saber es la recompensa de la constancia.
    0
    1. ParusNY Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Voy a intentar eso ahora mismo, te aviso.
      0
  6. ParusNY Mensajes publicados 6 Estado Miembro
     
    Gracias Guillaume5188, ¡mis dos puertos USB (azules) ya funcionan!
    Rápidos de instalar y niquelados!
    ¡Qué tiempo llevaba buscando esto! ¡MUCHAS GRACIAS!
    0
  7. Usuario anónimo
     
    Re

    Entonces te propongo marcar este tema como resuelto

    gracias

    @+

    --
    ***-----------------------Contribuidor Seguridad-------------------------***
    Todos hemos sido novatos en algo algún día.
    Pero el saber es la recompensa de la constancia.
    0
    1. ParusNY Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Gracias a ti.
      0