J'crois bien avoir des virus, comment supprimer

Résolu
anaisteix Messages postés 70 Statut Membre -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour. Voilà, j'ai un c portable asus, avec windows 7 dessus. Et depuis quelques temps j'ai quelque merde qui se sont installés, tout d'abord, on m'as piraté mon ordi et il est resté bloqué quelque jours me disant qu'il fallait que je pais etc. Puis les ennuis on commencé, tout les mois je paye pour le pack sécurité sfr, il ne fonctionne plus je l'ai désinstallé réinstaller rien, la partie pour protége mon ordi ne veux pas s'intaller.

Ensuite pour mon parefeu voici le message: Le parefeu ne peut pas modifier certains de vos paramétres. Code d'erreur: 0x80070424

Quand je suis dans mes documents, musique, images ce message s'affiche: Explorateur windows a cessé de fonctionner.

Cela est aussi un autre truc tout différent mais mes sims ne fonctionne plus aussi, me disant que je dois installé un des logiciels.

J'ai aussi installé des logiciels, qui me disait que mon ordis était infectés
Bref, j'ai tout un tas de problémes que je n'arrive pas à régler, si ça se trouve cela n'est rien de grave mais je suis assez nul en informatique. En tout cas je vous remercie d'avance si vous pouvez m'aidé.
J'ai aussi pensé à une réinitialisation
A voir également:

36 réponses

anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
 
Voici: https://www.cjoint.com/c/CLDs1vgm4pA

Google chrome je n'ai aucune extension

Firefox, je ne l'ai pas du tout

Internet Explorer:

Nom Windows Live ID Sign-in Helper
Éditeur Microsoft Corporation
État Désactivé
Architecture 32 bits et 64 bits
Durée de chargement (0,01 s)
Temps de navigation (0,00 s)

Nom Gossiper Toolbar
Éditeur Non disponible
État Nouveau
Architecture 32 bits

Nom Ajout Direct dans Windows Live Writer
Éditeur Non disponible
État Activé
Architecture 32 bits

Nom Java(tm) Plug-In SSV Helper
Éditeur Sun Microsystems, Inc.
État Nouveau
Architecture 32 bits
Durée de chargement 0,01 s

Nom Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper
Éditeur Sun Microsystems, Inc.
État Nouveau
Architecture 32 bits
Durée de chargement 0,00 s

Nom Console Java (Sun)
Éditeur Sun Microsystems, Inc.
État Activé
Architecture 32 bits
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
/!\Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage/!\

Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué :

Ce script va cibler certains éléments à supprimer
:

==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après situées entre les deux lignes :
==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Emptytemp)
__________________________________________________________

Script ZHPFix
ShortcutFix
R3 - URLSearchHook: Gossiper Toolbar [64Bits] - {0a452a47-c5a8-4854-a237-4b9b06b376f0} . (...) (No version) -- C:\Program Files (x86)\Gossiper\prxtbGoss.dll => Infection BT
O44 - LFC:[MD5.4D3D10A474FC88E87D4F691BC12C8B35] - 29/12/2013 - 18:11:58 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\TmInstall.log [2872] => Fichiers de rapport (Log)
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\ASUS P4G.job [266]
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\ATKOSD2.job [288]
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\ATKOSD2_731363.job [240]
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\DMedia_731410.job [242]
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\HControlUser_731301.job [256]
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\SidebarExecute.job [214]
O4 - GS\TaskBar [Anaïs Teixeira]: Google Chrome.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
O4 - GS\TaskBar [Anaïs Teixeira]: PhotoScape.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\PhotoScape\PhotoScape.exe
O68 - StartMenuInternet: <Torch> <>[HKLM\..\Shell\open\Command] (.Not Key.)
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [APSDaemon] . (.Apple Inc. - Apple Push.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-21-2380872186-3578008086-2743124369-1000\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-21-2380872186-3578008086-2743124369-1000\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation
SysRestore
EmptyFlash
EmptyTemp

__________________________________________________________
==>Lance ZHPFix (icône seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit ==> Exécuter en tant qu'administrateur)
- Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
==> Clique sur l'Icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) image ici
==> Clique sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage
==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )


Redémarre le PC et poste le rapport stp.

>>> tutorial ZHPFix, Comment s'en servir <<<

ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI

Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Joyeux Noël !
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
==> ensuite dit moi si tu a encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
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anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
 
https://www.cjoint.com/c/CLDtlt7cvKt

Mon parefeu m'affiche toujours ce message "Le pare feu Windows ne peut pas modifier certins de vos paramétre Code d'erreur 0x8007024.
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
ok poste le rapport de le dernier ZHPFix stp
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anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
 
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
fais ceci => Pre_Scan Canned
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anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
 
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
==> As tu encore des soucis avec parefeu ?
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anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
 
Ah non, merciii beaucoup. Mais.. excusez moi de vous déranger encore mais j'ai voulus allez dans mes dossier et ce message est apparus et me l'as fermé "Explorer windows a cessé de fonctionner"
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

Cliquez sur Démarrer
/(Tous les)Programmes/Accessoires puis essais celui-ci =>

cliquez droit sur Invite de commandes. Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.

Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante puis appuyez sur la touche Entrée.

sfc /scannow


L'analyse du système se lance et peut durer plus ou moins longtemps en fonction de la puissance de votre ordinateur.

A la fin, Windows vous dit s'il a pu réparer ou pas et vous demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.

donne moi la réponse

Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Joyeux Noël !
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anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
 
Cela m'as mis: la protection des ressources Windows n'as pas réussis a effectué l'oppération demandé
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
fais ceci =>

dans tout les "programmes" \ "accessoires", "invite de commandes" click droit sur celle-ci et choisir Exécuter en tant qu'administrateur

copiez-collez la commande suivante =>
chkdsk /f/r

Tapes O (pour Oui)

Redémarre le pc et laisse faire le checkdisk
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anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
 
Cela ne me le fait plus, encore mille merci. Je n'aurais jamais réussis à m'en sortir sans vous. Merci beaucoup et bonne soirée
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
Re,

ok super ce parti pour la finale ;)

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.


=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

Sous XP:

=> Faire un double clic sur le fichier.

=> Sous les autres versions de Windows:

=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

puis: ==>
____________________________________________________________

ensuite fais ceci =>

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici Delfix

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système
=> purger la restauration du système


Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/


2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!



3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/


Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

ou ici => https://adblockplus.org/

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

Sois prudent et bon surf! et bonnes fêtes ;-) N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.


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anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
 
Voici le premier lien: http://cjoint.com/?CLEnajpSVml

Et voici le deuxiéme : https://www.cjoint.com/c/CLEnbYrwjSf

Merci et passer de bonne fete :)
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
Merci et passer de bonne fêté toi aussi :)
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