Facture non dûe

bonjour,quel recours puis-je avoir suite à un harcèlement de la part d'un opérateur qui me réclame le paiement d'une facture datant d'octobre 2013 alors que je ne suis plus client chez eux depuis au moins 2 ans?Dés la réception de la facture j'ai contacter le service compta qui m'a dit que je ne devais rien,j'ai reçu par la suite une lettre de relance et aujourd'hui le courrier d'une maison de recouvrement avec majoration.Ceux-ci me demande des justificatifs sous 8 jours mais comme je n'ai ni l'envie ni rien à justifier,pouvez-vous me dire SVP ce que je dois faire.Vous en remerciant d'avance,j'attends votre réponse.