Son basique pc mais pas son audio

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Annie r Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 21 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2014 - 15 déc. 2013 à 10:11
Bonjour
j'ai un souci depuis quelques temps : j'ai du son basique, tel que les messages d'alerte outlook, mais dès que je veux écouter quelque chose : une vidéo sur internet, une musique par vlc, ou je lance un jeu qui comporte une musique, je l'entends pendant 1 ou 2 minutes et ça s'arrête. Si je change de fenêtre et que j'écoute un nouveau truc, j'ai de nouveau le son mais pour quelques seulement. Quand je lance le "services.msc" et que je redémarre audio, des fois ça refonctionne pour quelques minutes, des fois ça ne fait rien.
Je n'ai aucun message d'erreur.
Impossible donc d'écouter une musique ou de voir une vidéo en entier.
mille mercis d'avance à ceux qui pourront m'aider.
très cordialement
Annie R