Perte de portable

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Marion - Modifié par Marion le 6/12/2013 à 19:10
Cesel45 Messages postés 13094 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 - 6 déc. 2013 à 19:07
Bonjour,
J'ai récemment perdu mon portable qui s'est probablement fais voler. mon portable n'avais pas d'assurance mais une garantie encore valide. y a t il une solution pour moi ou ne puis-je ni être rembourser ni avoir une nouveau portable de remplacement?
merci de vos réponses
cordialement.

PS: la gendarmerie m'a dit qu'ils ne pouvaient rien pour moi car je n'ai aucune preuve du vol.



1 réponse

Cesel45 Messages postés 13094 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 2 820
6 déc. 2013 à 19:07
Bonjour

La garantie ne couvre pas le vol.

Suivant le lieu du vol(voiture / habitation...)..ton assurance peut le couvrir.
(Franchise)

Mais ce que tu dois faire en premier c'est une déclaration de vol (Police ou gendarmerie)

Si on le retrouve..tu pourras le réclamer.
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