Transfert de photos et videos

Fermé
gysmo57 - 23 nov. 2013 à 17:51
Bonjour,

Je souhaite transférer mes photos et vidéos prises avec un samsung SIII sur mon mac. Mais lors de ce transfert avec kies un message apparaît en bas de l'écran de kies "attente du trasfert de fichiers gt19300" vers la bibliothèque

Que dois je faire parce qu'il ne se passe absolument rien depuis ce message.
Je précise que j'ai redémarrer l'ordi, j'ai rechargé le logiciel kies et il ne se passe toujours rien

merci d'avance