Problème lecture pièces jointes

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KINI2 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2013 - Modifié par KINI2 le 20/11/2013 à 11:31
Bonjour,
Je n'arrive plus à lire mes pièces jointes quelque soit l'extension. Si j'ouvre une pièce jointe avec l'extension pps, j'obtiens une page remplie de lignes avec des symboles bizarres. Si j'ouvre une pièce jointe avec l'extension xlsx ou docx j'obtiens une fenêtre avec "que voulez-vous faire avec download_read.zip".
Je suis sous window 7 avec IE 11 et uniquement avec la messagerie orange. J'ai également une ancienne adresse sfr qui fonctionne encore et lorsque j'ouvre un fichier de cette messagerie cela fonctionne. Orange m'a confirmé que le problème ne venait pas de chez eux.
J'ai également un autre ordinateur branché sur la même box avec une autre adresse orange et cela fonctionne bien.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance