Comment désactiver le service joyn sur galaxy s 4

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nanapoule Messages postés 435 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2017 - 14 nov. 2013 à 18:00
Bonjour,
Voilà mon souci : mon mobile est connecté en wifi à ma boxe à la maison mais voilà je n'arrête pas de recevoir des notifications du service JOYN qui me dit : "service joyn non disponible, appuyez pour sélectionner un autre réseau"
J'ai appeler le service client qui m'a dit de rentrer la clé de ma boxe, ce que j'ai fais mais mon mobile ne reconnait pas la clé ....
Donc je suis allée dans paramètres ==> Gestionnaire d'application pour essayer de le désinstaller mais vu que cette application fait partie du mobile je n'ai donc pu la supprimer ...
J'ai également posé la question sur google et je n'ai rien trouvé ....
Pouvez vous m'aider ?
Bien cordialement
Nanapoule l
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