Je ne peux pluex envoyer de demande

bonjour,

voilà, je vient d'acheter un nouveau PC et j'ai du tout installer (antivirus, adobe, firefox...) et en voulant jouer sur facebook, j'ai remarqué que je ne pouvais plus envoyer des demande d'aide ou envoyer de l'aide. soit le jeu me dit erreur send gif ou alors je n'est plus du tout ma liste d'amis ( elle est vide)

merci de me donner votre aide.