WINDOS 8 ordi bloqué

Fermé
marsouin56 - 11 nov. 2013 à 17:37
Bonjour, à toutes et tous j'ai un Gros probleme avec mon ordi portable ACER V3-571G, je n'arrive plus à l'ouvrir et lorsque j'inscrit mon mot de passe c'est refusé en me précisant " vous ne pouvez pas vous connecter à votre ordinateur pour le moment. Accédez à account.live.com pour résoudre le problème ou essayer le dernier mot de ..."etc etc
J'arrive plus à accéder au menu de l'ordinateur, ni à l'accueil suis sous WINDOS8, en un seul mot Il est bloqué, j'ai tenté de réinstaller les sauvegardes mais rien ne se produit, je précise en outre que je suis très novice en la matière donc les termes techniques pas trop fort. Je vous remercie en attendant votre aide et vous souhaite une bonne soirée, malgré cette pluie incessante