Problème débit en sortie de Box

Fermé
fooyannick Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 22 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2013 - 10 nov. 2013 à 11:15
Bonjour,

J'ai un ami qui a un forfait 2 MO chez BT, depuis quelques semaines il a un débit très très faible, environ 100Ko en Download.

Il à contacté BT qui lui ont confirmés bien lui envoyer 2MO, un technicien est venu chez lui tester sa ligne. Du 2MO arrive bien à sa BBox, mais elle ne les restitue pas, diagnostic: changement de BBox.

BBox neuve branchée et en service = idem. Lorsque l'on va dans le gestionnaire de la BBox, elle est en état connecté est affiche 2,4MO. Idem lorsque dans windows on va voir les paramètres d'état de la connexion, celle-ci affiche 2,38MO.

Lorsque l'on fait un test de débit avec son pc branché en éthernet, l'on à toujours environ 100KO en Download. Idem lorsque l'on fait un test de débit via la PS3 qui est connectée en wifi.

En résumé du 2MO arrive bien à sa BBox qui est neuve, mais il en ressort péniblement du 100KO. Moi là je sèche complètement. Si vous avez des idées ou des suggestions je suis preneur, et d'avance, je vous en remercie.