Problème avec le lecteur DVD

Question

Salut, 
J'ai un nouvel ordinateur HP Pavilion t37.44.fr.Après deux jours d'utilisation du lecteur "TSST corp CD/DVDW TS-H653L technologie light scribe", je n'arrive plus à utilser ce lecteur .Le gestionnaire des périphèriques indique qu'il y a une erreur
"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)". 
Aidez-moi svp....

Reneal · Accepted Answer

Bonsoir, verifie que la nappe, qui le relie à la carte mère, est bien en place.

philippe · Answer

bonjour je voudrais savoir si la solution que l'on vous a donner pour le lecteur cd/dvd car moi j'aile meme proble ces pour cela que je me permet de vous demander si se que l'on vous a donner cette solution a etait pour vous favorable merci et bonne journee

Marc 1648 · Answer

J'ai moi aussi le même prob avec un HP Pavilion, le driver semble marcher et j'ésite encore a racheter un graveur DVD !

Krim · Answer

dsl mai le probléme n'a rien a voir avec un simple branchement de nape !! en fait c un beug dans le registre de vista mai si sa vous intérésse g la solution pour palié a se probléme ! tt dabord en précotion il fo fair une sauvegarde du registre, pour cela cliquez sur DEMARER puis sur EXECUTER... dans l'espace texte OUVRIR: tapez REGEDIT et cliquez sur OK. Cliquez ensuite sur le menu REGISTRE puis sur EXPORTER UN FICHIER DU REGISTRE... Dans la fenetre qui suit donnez un nom a ce fichier et enregistrer. En cas de probléme il sufira de double-cliquer sur ce fichier pour récupérer votre registre d'origine. Revenez ensuite dans la partie gauche du registre et cliquez successivement sur les + situés au niveau des lignes HKEY_LOCAL_MACHINE,SYSTEM,CURRENT-CONTROLSET,CONTROL,CLASS, et cliquez sur le dossier (4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002bE10318) pour la surligner. dans la partit droite de la fenétre recherchez les lignes UPPERFILTERS et LOWERFILTERS. Si vous les trouvez faite un clique droit dessu et suprimé les. Puis confirmé la supréssion. Pour finir Cliquez sur AFICHAGE puis sur ACTUALISER et redémarrez le PC.     Sur ceu jme casse @+ les filles ;-)

Monic · Answer

J'aimerais savoir si cette solution a fonctionnée, car j'ai moi aussi le même problème avec mon lecteur ; TSST corp CD/DVDW TS-H6531 ATA Device.
merci à l'avance !

sv25170 · Answer

salut,

	Absence de graveur dans le post de travail

dans le gestionnaire de peripherique,si tu fais propiete,y'a t'il un code erreur dans état du périphérique? 

si code=19;31;39 : marche egalement pour vista meme s'il ny a marquer que xp!
 http://www.docteurmarc.com/?2006/07/24/11-erreur-cd-rom-code-31-code-19-reinstallation-impossible


sinon: 
http://forum.telecharger.01net.com/forum/

Pépin10 · Answer

Salut à tous,

Je constate qu'on est nombreux à avoir ce problème avec ce lecteur sous Vista. Ca marche les premiers jours et puis plus rien. Cela me rassure à moitié, car j'ai longtemp pensé que le problème venait de moi. J'ai contacté l'assistance HP par mail qui me garantissait une réponse sous un jour ouvré. Pour seule réponse j'ai eu un questionnaire à remplir en ligne sur la qualité de la maintenance Hp !!!!! mais cela fait déjà une semaine et pas de réponse à ma question. Pour info, j'ai tenté mais sans succès:
-mise à jour du pilote=le pilote installé est la dernière mise à jour=code 10.
-déinstaller le périphérique puis recherche automatique de périphérique (plug and play)= code 10
-rechercer des solutions automatiquement=code10
-etc......
Dans le manuel en ligne y préconise également d'ouvrir le boitier du PC et de vérifier les connexions du lecteur. j'y crois pas trop à moins qu'il y ai eu un problème des connexions sur la chaine de montage. Je vais essayer pour avoir bonne conscience et vous informe si cela marche.

A+

Pépin10

pepin 10 · Answer

Je n'ai pas essayé la vérification de la connexion de la nappe. En effet, le lecteur n'aurait pas fonctionné dès le début. En revanche, comme le dit plus haut "krim" cela viendrait effectivement de l'enrironnent de Vista avec la mise à jour automatique des pilotes. En effet j'ai pu lire dans la revue "windows" que Vista serait à l'origine de ce genre de problème. Un correctif SP1 serait mis en ligne dès septembre ou octobre, afin de corriger ces problèmes, et rendre également compatible des logiciels récents qui fonctionnaient sous XP et plus sous VIsta.
Alors soyez attentif aux mises à jour automatiques à venir proposées par Windows Update. Rappelez-vous sous XP les correctis SP1 puis SP2 téléchargeables ou sous cd-rom.

A+

Pépin10

Alex · Answer

Bonjour à tous,

J'ai moi aussi ce lecteur/graveur de DVD, mais je rencontre un problème différent. En effet depuis hier, et bien que je n'ai rencontré aucun problème depuis les 3 mois que je l'ai, mon lecteur ne veut plus lire les DVD que j'ai gravé. A chaque fois que je tente l'expérience, il considère le DVD comme vierge alors que sur un mon portable ce n'est pas le cas.
N'y connaissant rien, mais alors vraiment rien en informatique, j'ai tenté de chercher quelques solutions sur internet, et j'y ai lu qu'il fallait mettre à jour le firmware, or quand j'ai tenté de le faire via LiveupDate (que j'ai trouvé sur le site de Samsung), ça ne marche pas et on me met le message suivant "The model installed on your Pc is not supportable model. Please visit our homepage and upgrate it directly'. Mais quand je vais sur leur site, impossible de trouver le modèle de ce lecteur :(

Est-ce que quelqu'un saurait ce que je peux faire? Autrement est-ce que si j'amène mon ordinateur à un  réparateur, il saura me corriger cela?

Merci d'avance

cathy21 · Answer

Bonjour, 

J'ai aussi un problème avec le lecteur et mon PC est neuf  (2 mois). Le SAV n'a rien pu faire, sur TSST corp CD/DVDWTS-H653L
j'ai : erreur win 32/Parametre incorrect code 87/Erreur traitement E:/Fichier (repertoire dans la fenêtre introuvable (code2)

Je suis sous vista édition familiale, le technicien me dit que ce problème arrive très rapidement, mais ils ne dépannent pas les problèmes de logiciels, seulement matériel!!!  je n'ai eu que des ennuis depuis que je suis sous vista, je travaille avec ce PC, c'est une cata.

Merci mille fois à ceux un peu câlés en Informatique de nous aider, je suis dessus depuis des jours et je n'arrive à rien.....

alberto · Answer

salut idem que toi j'ai acheter la meme tour que toi et moi aussi plus de lecteur graveur dvd cd. a tu trouver la solutions a ca. merci de me repondre

TEDDY · Answer

bonjour a tous j' ai le meme probleme avec TSSTcorp CD/DVDWTS-H653L ca fait une semaine que je l'ai et dans la meme semaine je les apporté s.a.p.v APRES REINITIALISATION de la machine elle fonctionne mais apres 2-3 installation de logiciel plus rien,je suis donc retourner chez mon vendeur qui m'a changer l'unité central ,meme chose apres essais ,maintenant je voudrais savoir ,est ce que si je change le lecteur cd j'aurais le meme probleme sous vista,merci d'avance pour la reponce a mon probleme.

TEDDY · Answer

il n'apparait pas dans le poste de travail et dans le gestionnaire de périphérique il a un point d'exclamation,merci de ton attention mickael@

ps:il est aussi present dans BIOS

mais rien a faire il ne veut pas fonctionner.

mickael@ · Answer

salut

supprime les upperfilters et lowerfilters comme ceci : enregistre ce fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus et clic installer puis redémarre ton pc tel que.

ca fonctionne pour xp et vista et cela devrait rentrer dans l'ordre.

med · Answer

bonjour a tous
j'ai le même problème avec mon lecteur dvd/cdrom et j'aimerais 
savoir si quelqu'un a tester ce qu'a dit mickael@
    merci pour vos réponses.

med · Answer

je te remercie beaucoup mickael@
j'ai bien télécharger le fichier et fait se que tu ma dis et tout c 'est bien 
passer mon lecteur remarche correctement. 
encore merci et a bientôt.

mickael@ · Answer

de rien @+

mickael@ · Answer

ou clic droit puis "ouvrir"

si tu ne peus toujours pas l'enregistrer dit le moi.

breizhpun · Answer

Salut,
j'ai réessayé d'enregistrer ce matin, et comme par magie ça marche! donc j'ai installer le petit programme et tout est rentré dans l'ordre.Mon lecteur fonctionne à nouveau.
Merci beaucoup!
Bonne continuation.

SILOE · Answer

MOI JAI EU LE MEME PROBLEM JE LAI LOCALISER,CHAK FOI QUE JAJOUTAI UN CERTAIN LOGICIEL(webcam logicom incconpatible) JE NAVAIS PLUS DE LECTEUR ,ALORS A BON ENTENDEUR

breizhpun · Answer

Salut.
j'ai envoyé le message qui dit que tout est rentré dans l'ordre avant celui qui dit que ça n'a fonctionné qu'une fois. Donc ma situation est la suivante: ça ne fonctionne toujours pas, même après avoir enregistré le programme et redémarré mon pc (ça n'a fonctionné qu'une fois, et depuis, plus rien). 
Merci.

diego · Answer

bonjour 
 je a probleme avec le lecteurdvd il net demarre plus qua faire pour resoudre le probleme code (39)

Problème avec le lecteur DVD

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