Virus page blanche police nationale une amende de 100euro Fermé

Question

Bonjour, a ce moment précis j'ai l'ordinateur de ma soeur ou son écrant est devenue complètement blanc et une page de la police nationale c'est affiché en disant que ma soeur aurait soit disant téléchargé des films et des musique interdite et des caractère pornographique ma soeur et moi nous ne savons pas comment réglé le problème et en plus de sa se qui nous à choquer c'est qu'elle à été prise en photo avec l'IP de son ordinateur qui apparait et sur le coter il y à marquer le temps qu'il lui reste pour payer l'amende de 100 euros cela nous fait très peur car nous avons rien fait de grave et on voudrais savoir comment retirer et réglé se problème un amie ma dit que son ordinateur doit être infécter. S'ils vous plait aider nous !!

BlueGone · Answer

Calme, déjà, débranche la caméra, ainsi que tout éventuel micro qui n'est pas indispensable, mais qui est sans doute sous écoute. Ensuite, dit toi que le meilleur moyen de le réparer est de réinstaller Windows. Pour cela, démarre avec une live-USB ou un live-CD d'ubuntu, et récupère les fichiers importants. Ensuite, réinstalle Windows avec le CD d'installation que tu a eu avec l'ordinateur. Si tu n'en a pas, tu peut télécharger un iso sur le site de microsoft et le graver sur DVD a l'aide d'un logiciel tel que CD Burner XP. Le PC sera réinitialisé.

Shoops · Answer

Merci de m'avoir répondue aussi rapidement alors déjà je ne peut pas désinstaller la caméra parce que c'est un PC et le micro est intégré sur le PC j'y est déjà penser que on pouvait être sous écoute. 
Sinon pour le moment je ne retrouve plus mon disque pour réinstaller windows qui d'ailleurs mon amie ma dit aussi de faire. J'arrive pas à quitter la page même quand j'éteint et rallume l'ordinateur, J'essais sans cesse d'appuyer sur échappe mais rien à faire la page y est toujours sinon je voudrais savoir si c'est quelque chose de grave ou si c'est un Virus ? 
Et pour la photo prise est-ce que je doit m'inquiété ?

kingk06 · Answer

salut,

 On va d'abord tenter la restauration du système

Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis Invite de commande en mode sans échec

Tape la ligne de commande ci dessous valide ensuite par la touche Entrée

%systemroot%/system32/rstrui.exe

en bas de la page " choisir un autre point de "restauración"
Choisis une date de restauration antérieure à ce problème, la restauration terminée redémarre ton PC

Shoops · Answer

Très bien je suis entrain de le faire et quand l'ordinateur sera redémarrer le problème serra réglé ?

kingk06 · Answer

@Shoops  si tu et sur Windows 7 essais fais ceci =>  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29035337-virus-page-blanche-police-nationale-une-amende-de-100euro#4

Shoops · Answer

Je suis entrain de le faire mais sa n'a pas l'air de marcher. sa reviens toujours sur la page du virus.

kingk06 · Answer

si ça passe pas :


Utilise le CD Live Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Le but étant d'arriver sur un système d'exploitation tiers qui permet l'accès à tes fichiers Windows et donc de désinfecter ton ordinateur.

Suis la procédure indiqué sur la page :
- Lance ISO2Disc, indique le dossier où se trouve le fichier ISO du Live CD
- Indique le lecteur CD-Rom ou la clef USB selon si tu veux booter depuis le CD ou la clef USB.
- Redémarre l'ordinateur et changer la séquence de démarrage https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start= pour faire démarrer sur le CD ou clef USB.
- Une fois sur le CD Live Malekal

Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

Virus page blanche police nationale une amende de 100euro

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