Très lent ....
Résolu
yerdua19
Messages postés
62
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Je vous appelle à l'aide car mon ordi est très très lent.
On m'a dit qu'il fallait que je le "nettoie", mais je ne sais pas comment faire ça.
Aussi, je ne suis pas sûre d'avoir un anti-virus à jour, donc il est aussi probablement infecté.
Est-ce que quelqu'un pourrait me dédier un peu de son temps pour m'aider ?
Merci d'avance,
Audrey
Je vous appelle à l'aide car mon ordi est très très lent.
On m'a dit qu'il fallait que je le "nettoie", mais je ne sais pas comment faire ça.
Aussi, je ne suis pas sûre d'avoir un anti-virus à jour, donc il est aussi probablement infecté.
Est-ce que quelqu'un pourrait me dédier un peu de son temps pour m'aider ?
Merci d'avance,
Audrey
A voir également:
- Très lent ....
- Pc tres lent - Guide
- Mon mac est lent comment le nettoyer - Guide
- Mon pc est trop lent et se bloque - Guide
- Nettoyer ordinateur lent gratuit - Guide
- J'ai la fibre mais c'est lent free ✓ - Forum Windows 10
31 réponses
Attention, la mise a jour d'adobe ne 'est pas effectuée, retente stp.
Ton log est propre pourtant...
Ca arrive parfois ce petit problème avec zhpdiag, rien de bien grave ^^
Refais cette procédure avec ZHPFix :
=> Copie tout le texte suivant
---------------------------------------
Script ZhpFix
ShortcutFix
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://mysearch.avg.com =>Adware.MyWebSearch
[MD5.6AC365B716BF5C77A64708F9A5AA004A] [SPRF][03/11/2013] (...) -- C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\mbr.sys [25088]
[MD5.47025DD5CBA8B43E9D26C960FF5B32A7] [SPRF][19/10/2013] (...) -- C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [344355]
-----------------------------------------
=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
=> Une fois ZHPFix ouvert
=> clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données
==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .
==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> : http://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
Non je ne vois pas vraiment...
Fais ceci pour voir et redémarre ton pc ensuite.
Essaie de réinitialiser Google Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
@+
Ton log est propre pourtant...
Ca arrive parfois ce petit problème avec zhpdiag, rien de bien grave ^^
Refais cette procédure avec ZHPFix :
=> Copie tout le texte suivant
---------------------------------------
Script ZhpFix
ShortcutFix
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://mysearch.avg.com =>Adware.MyWebSearch
[MD5.6AC365B716BF5C77A64708F9A5AA004A] [SPRF][03/11/2013] (...) -- C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\mbr.sys [25088]
[MD5.47025DD5CBA8B43E9D26C960FF5B32A7] [SPRF][19/10/2013] (...) -- C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [344355]
-----------------------------------------
=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
=> Une fois ZHPFix ouvert
=> clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données
==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .
==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> : http://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
Non je ne vois pas vraiment...
Fais ceci pour voir et redémarre ton pc ensuite.
Essaie de réinitialiser Google Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
@+
OK, voilà le rapport : https://www.cjoint.com/c/CKevfsYSBXb
Je n'ai pas eu besoin de réinitialiser google chrome, j'ai ouvert un nouvel onglet et il est réapparu comme de par magie !!!
Par contre pas sûre que ce soit google chrome, mais bon c'est pas grave, c'est google donc ça va !
Mais quand-même j'y comprends rien lol :) !!!
Je n'ai pas eu besoin de réinitialiser google chrome, j'ai ouvert un nouvel onglet et il est réapparu comme de par magie !!!
Par contre pas sûre que ce soit google chrome, mais bon c'est pas grave, c'est google donc ça va !
Mais quand-même j'y comprends rien lol :) !!!
Tant mieux si tu es contente alors !
Pour modifier ta page d'accueil : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-9072749-google-chrome-modifier-page-accueil
Ton ordi se porte bien, on peut terminer ? :)
Pour modifier ta page d'accueil : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-9072749-google-chrome-modifier-page-accueil
Ton ordi se porte bien, on peut terminer ? :)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Si tout va bien, on va terminer alors :
Télécharge Delfix de Xplode sur ton bureau :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix
Lance le et coche les cases "Purger la restauration système" et "Supprimer les outils de désinfection"
Poste moi le rapport ensuite, pas besoin de l'héberger celui là :)
Télécharge Delfix de Xplode sur ton bureau :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix
Lance le et coche les cases "Purger la restauration système" et "Supprimer les outils de désinfection"
Poste moi le rapport ensuite, pas besoin de l'héberger celui là :)
Bonjour ! :)
Voilà le rapport :
# DelFix v10.5 - Rapport créé le 05/11/2013 à 09:38:31
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Audrey - AUDREY-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\JRT - Raccourci.lnk
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\RogueKiller (1) - Raccourci.lnk
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\RogueKiller (1).exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\ZHPDiag2 (1).exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #19 [Point de contrôle planifié | 09/12/2013 14:19:40]
Supprimé : RP #20 [Point de contrôle planifié | 10/14/2013 10:52:43]
Supprimé : RP #21 [Windows Update | 10/18/2013 22:21:20]
Supprimé : RP #22 [Windows Update | 10/31/2013 18:17:33]
Supprimé : RP #23 [Windows Update | 11/01/2013 09:40:18]
Supprimé : RP #25 [Uniblue SpeedUpMyPC installation | 11/01/2013 18:17:01]
Supprimé : RP #26 [Installed AVG 2014 | 11/01/2013 18:22:59]
Supprimé : RP #27 [Installed AVG 2014 | 11/01/2013 18:24:27]
Supprimé : RP #28 [Windows Update | 11/01/2013 20:58:03]
Supprimé : RP #30 [Point de restauration ZHPFix | 11/03/2013 18:04:24]
Supprimé : RP #32 [Revo Uninstaller's restore point - Norton Internet Security | 11/04/2013 09:06:53]
Supprimé : RP #34 [Revo Uninstaller's restore point - Norton Online Backup | 11/04/2013 09:20:34]
Supprimé : RP #35 [Removed Norton Online Backup | 11/04/2013 09:22:48]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
PS : j'avais cru lire quelque part qu'il fallait utiliser certains programmes une fois par semaine pour l'un et une fois par mois pour l'autre (pour "nettoyer" il me semble). Je n'ai pas retrouvé cette info dans nos échanges, je l'ai rêvé ?
Si jamais ça te dit quelque chose je veux bien que tu me le redises car je ne sais plus de quels programmes il s'agit, merci :)
Voilà le rapport :
# DelFix v10.5 - Rapport créé le 05/11/2013 à 09:38:31
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Audrey - AUDREY-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\JRT - Raccourci.lnk
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\RogueKiller (1) - Raccourci.lnk
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Audrey\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\RogueKiller (1).exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\ZHPDiag2 (1).exe
Supprimé : C:\Users\Audrey\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #19 [Point de contrôle planifié | 09/12/2013 14:19:40]
Supprimé : RP #20 [Point de contrôle planifié | 10/14/2013 10:52:43]
Supprimé : RP #21 [Windows Update | 10/18/2013 22:21:20]
Supprimé : RP #22 [Windows Update | 10/31/2013 18:17:33]
Supprimé : RP #23 [Windows Update | 11/01/2013 09:40:18]
Supprimé : RP #25 [Uniblue SpeedUpMyPC installation | 11/01/2013 18:17:01]
Supprimé : RP #26 [Installed AVG 2014 | 11/01/2013 18:22:59]
Supprimé : RP #27 [Installed AVG 2014 | 11/01/2013 18:24:27]
Supprimé : RP #28 [Windows Update | 11/01/2013 20:58:03]
Supprimé : RP #30 [Point de restauration ZHPFix | 11/03/2013 18:04:24]
Supprimé : RP #32 [Revo Uninstaller's restore point - Norton Internet Security | 11/04/2013 09:06:53]
Supprimé : RP #34 [Revo Uninstaller's restore point - Norton Online Backup | 11/04/2013 09:20:34]
Supprimé : RP #35 [Removed Norton Online Backup | 11/04/2013 09:22:48]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
PS : j'avais cru lire quelque part qu'il fallait utiliser certains programmes une fois par semaine pour l'un et une fois par mois pour l'autre (pour "nettoyer" il me semble). Je n'ai pas retrouvé cette info dans nos échanges, je l'ai rêvé ?
Si jamais ça te dit quelque chose je veux bien que tu me le redises car je ne sais plus de quels programmes il s'agit, merci :)
Parfait :)
Oui c'était ici ^^
Les programmes à utiliser sont :
-SFTGC de Pierre13 une fois par semaine c'est bien, attention il doit se trouver sur le bureau par contre
-MBAM, que tu laisses sur le bureau aussi, par contre avant de lancer une analyse avec lui, il faut aller dans l'onglet mise a jour et les faire :). Tu peux t'en servir une fois par mois de lui, c'est bien, en faisant un examen complet.
Et attention a bien faire attention à ce que tu télécharges !
Regarde ça :
http://forum.malekal.com/les-toolbars-est-pas-obligatoire-t6173.html
Et évite les sites comme 01.net ou softonic pour télécharger, essaie d'aller sur le site de l'éditeur :)
Voilà, a bientôt !
Oui c'était ici ^^
Les programmes à utiliser sont :
-SFTGC de Pierre13 une fois par semaine c'est bien, attention il doit se trouver sur le bureau par contre
-MBAM, que tu laisses sur le bureau aussi, par contre avant de lancer une analyse avec lui, il faut aller dans l'onglet mise a jour et les faire :). Tu peux t'en servir une fois par mois de lui, c'est bien, en faisant un examen complet.
Et attention a bien faire attention à ce que tu télécharges !
Regarde ça :
http://forum.malekal.com/les-toolbars-est-pas-obligatoire-t6173.html
Et évite les sites comme 01.net ou softonic pour télécharger, essaie d'aller sur le site de l'éditeur :)
Voilà, a bientôt !
Génial ! Merci !!!
Ah oui d'accord ... j'avais plusieurs barres d'outil ? bon, j'avoue je n'ai pas tout lu, mais j'ai compris, ok je fais attention à décocher la case qui m'installera des trucs dont je n'ai pas besoin !
Merci beaucoup pour ton aide !
Dernière toute petite chose et après je t'embête plus : ça fait plusieurs mois que quand j'éteins l'ordi, il me dit que j'ai encore des programmes ouverts qui empêchent la fermeture. Alors que j'ai tout fermé c'est bizarre. Du coup je suis obligée de "forcer" la fermeture. C'est rien de grave ça ?
Ah oui d'accord ... j'avais plusieurs barres d'outil ? bon, j'avoue je n'ai pas tout lu, mais j'ai compris, ok je fais attention à décocher la case qui m'installera des trucs dont je n'ai pas besoin !
Merci beaucoup pour ton aide !
Dernière toute petite chose et après je t'embête plus : ça fait plusieurs mois que quand j'éteins l'ordi, il me dit que j'ai encore des programmes ouverts qui empêchent la fermeture. Alors que j'ai tout fermé c'est bizarre. Du coup je suis obligée de "forcer" la fermeture. C'est rien de grave ça ?
Oui oui, il faut toujours faire bien attention !
Non non ce n'est pas grave, mais sans que tu sois obligée de "forcer" il doit normalement finir par s'éteindre tout seul :)
Rien de bien grave non
@+ et content d'avoir pu t'aider !
Non non ce n'est pas grave, mais sans que tu sois obligée de "forcer" il doit normalement finir par s'éteindre tout seul :)
Rien de bien grave non
@+ et content d'avoir pu t'aider !
Merci beaucoup !
T'es un champion Ayudar !
Merci d'avoir pris un peu de ton temps pour m'aider c'est super cool !
J'aimerais pouvoir en faire autant mais je sais pas trop comment LOL
Encore merci !
Audrey
T'es un champion Ayudar !
Merci d'avoir pris un peu de ton temps pour m'aider c'est super cool !
J'aimerais pouvoir en faire autant mais je sais pas trop comment LOL
Encore merci !
Audrey
Pas mal :)
Je rajouterais ceci
Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/25023-adblock-plus/
Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Lien pour télécharger adblock +
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss
Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Je rajouterais ceci
Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/25023-adblock-plus/
Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Lien pour télécharger adblock +
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss
Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
