J'ai un/des Virus qui entrainent une coupure de mon ordinateur Fermé

Question

J'ai un/des Virus qui entrainent une coupure de mon ordinateur portable par un Blue Screen ! Comment faire pour s'en débarrasser ? Merci de votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Ce problème se produit il en mode sans echec avec prise en charge reseau?

@+

FunCoca · Answer

Non ce problème ne se produit en Normal

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe moins   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

FunCoca · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9597336855

Voilà :)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=                                                
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.malwarebytes.com/
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista ;Seven ou Windows 8   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Rapide"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

FunCoca · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/index.php?action=d&step=3

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+

FunCoca · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5676754846

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu encore des problèmes?

@+

FunCoca · Answer

Pour le moment non mais je vais tester ça demain et je vous tiens au courant.
Merci de votre aide !

FunCoca · Answer

Malheureusement j'ai toujours le même problème

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

On va utiliser whocrahsed pour voir l'origine de tes écrans bleu 
Tout est bien expliqué ici http://www.bibou0007.com/t3088-whocrashed


@+

FunCoca · Answer

On Sat 02/11/2013 12:11:24 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\110213-15568-01.dmp
This was probably caused by the following module: nt_fffff80000b95000.sys (0xFFFFF80000B96BB0) 
Bugcheck code: 0x109 (0xA3A039D89624660C, 0xB3B7465EE8A2A3B6, 0xFFFFF80000B96BB0, 0x6)
Error: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
Bug check description: This indicates that the kernel has detected critical kernel code or data corruption.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nt_fffff80000b95000.sys . 
Google query: nt_fffff80000b95000.sys CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION

Utilisateur anonyme · Answer

Re
.
Pour vérifier ces barrettes de mémoire
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14733-memtest86/

Tout y est expliquer.


As tu dernièrement mis à jour un pilote ?


@+
 
           --------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

FunCoca · Answer

Non pas dans mes souvenirs

FunCoca · Answer

Je ne comprend pas comment utiliser Memtest86

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tout est expliqué

As tu tenter de restaurer à une date antérieure à ce problème?

@+ 
 
           --------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

FunCoca · Answer

Oui je l'ai restauré il y a deux jours

FunCoca · Answer

j'ai fais le test des barettes mémoires :
Pass 1 | Error 0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tu m'as bien dit qu'il ne plantait pas en mode sans echec.
C'est cela? 
 
@+

FunCoca · Answer

Nan il ne plante pas en mode sans echec mais je vais le test et je vous tiens au courant

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Il s'agit bien à priori d'un problème de pilote de périphérique.

@+

FunCoca · Answer

Finalement il plante même en mode sans échec ! Comment faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

Problème matériel.
Va voir un professionnel


tiens moi au courant,merci

@+

FunCoca · Answer

Merci beaucoup de votre aide ! A très bientot.

J'ai un/des Virus qui entrainent une coupure de mon ordinateur

25 réponses

Discussions similaires