Surfacturation Tel voip ovh

Fermé
bison06 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 1 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2013 - 1 nov. 2013 à 12:23
Bonjour,

ovh me facture un appel vers un n° qui aurait duré 23h 59mn alors que sur mon relevé apparait que j'ai appelé ce même n° 2 fois à 10 minutes d'intervalle. à 16h54 et 17h54.
L'assistance ovh me dit de ne pas m'inquiéter depuis plusieurs jours, mais ne me fournit pas d'explication concrète, me balade, et ne répond plus à mes messages. Donc je m'inquiète, parce-que cet appel va m'être facturé 120 euros! Ai-je le droit de suspendre mon prélèvement. Je n'ai pas envie qu'ils coupent mon accès. C'est la galère, c'est la 1ère fois avec ovh, jusque là tout se passait très bien



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