Activer MS Office Pro plus 2010: Product Id en double
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gamover
Messages postés1Date d'inscriptionmercredi 30 octobre 2013StatutMembreDernière intervention31 octobre 2013
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Modifié par gamover le 31/10/2013 à 12:54
Bonjour,
En juin dernier, mon père a acheté un ordinateur d'occasion sur lequel Windows 7 et MS office pro plus 2010 étaient activés.
Je ne sais si la cause en est que son petit fils y installe depuis des jeux en validant toutes les fenêtres qui se présentent lors de leurs installations, mais depuis un mois une fenêtre apparaît à l'ouverture de Windows pour activer Office pro 2010.
J'ai commencé par enlever les jeux, néttoyé l'ordi des malwares qui s'y trouvaient, puis suis allé recherché le Product Key de la suite office grâce à l'utilitaire "ProduKey" de Nirsoft.(L'étiquette Windows avec le code produit ne figure pas sur le boitier d'ordinateur.)
Lorsque je rentre le Product Key demandé, Windows vérifie sur internet la validité de la clé et n'affiche aucune erreur. Je passe ensuite à une autre fenêtre où l'installation se poursuit, puis semble se terminer sans problèmes puisqu'aucun message d'erreur n'apparaît.
Si après cette installation je tente d'ouvrir un logiciel quelconque de la suite office, la même fenêtre d'activation apparaît alors. Je peux répéter l'opération à l'infini, la fenêtre d'activation apparaît toujours suite à l'installation d'Office.
En cherchant un peu plus loin, je me suis aperçu que le Product ID situé dans l'ordinateur et fourni par l'utilitaire produKey (ou un autre soft) est différent du Product ID que Windows me demande d'activer via la fenêtre d'activation du logiciel.
Je ne connais pas la cause de ce comportement; c'est la raison de ce post. D'autant que la période d'activation se termine aujourd'hui.
Merci de vos réponses.
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