Problème ordinateur portable écran noir mais affichage souris

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mimieemilie Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2013 - 29 oct. 2013 à 18:09
Bonjour j'ai ce problème sur mon ordi portable l'écran s'affiche noir mais je peux utiliser la souris et je la vois se déplacer sur l'écran. L'ordinateur est tout neuf il n'a pas un mois. Ps : je ne connais pas grand chose au ordinateur alors si vous pouvez m'expliquer simplement. Ah et ce problème est survenu à la suite d'un message alors que j'utilisais l'ordinateur mais je ne me rappelle plus ce qu'il disait ! Merci d'avance pour votre aide !!!
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