Office starter 2010 préconfiguré ne répond plus

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Ejalite Messages postés 1 Date d'inscription mardi 15 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2013 - 15 oct. 2013 à 19:22
Hello,
Je possède un laptop sous W7 64bits acheté il y a 2ans avec OfficeStarter2010 préinstallé et protégé,sur une pseudo partition (Q:).Ne répond plus.Quand je clique sur la partition Q:,une note s'affiche:Q:\ n'est pas accessible.Accès refusé.
Toute intervention par le biais du panneau de config.est avortée.Il ya 2 files dans ma liste de programmes nommées:
Microsoft Office "démarrer en un clic"2010
Microsoft Office Starter 2010-Français
Le clic sur la 1ère déclenche un désinstalleur qui stoppe en affichant systématiquement:Impossible de terminer l'opération.Réessayer la.Si le problème persiste contacter le support technique Microsoft.
Toute désinstallation est gelée et quand j'essaye de réinstaller OfficeStarter 2010(par dessus ou vers une clé USB),voilà ce qu'il s'affiche:
Un problème de configuration de M.O.S.2010 est survenu.Impossible d'installer la version 32bits de M.O.S.2010 car des versions 64bits de produits Office sont installées.Les produits 64bits suivant ne sont pas pris en charge avec les installations 32bits:Office 15 Click-To-Run Licensing Component.
Bloqué sur tous les fronts!Y a-t-il 'une lumière' dans cet obscurentisme Windows???
Merci.Cordialement.
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