Windows 7 redémarre après un arrêt non planifié...
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juvem
Messages postés2Date d'inscriptionlundi 10 juin 2013StatutMembreDernière intervention 9 octobre 2013
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9 oct. 2013 à 18:24
Bonjour à tous, je viens vers vous car j'ai 1 problème et j'ai besoin de votre aide. Tout d'abord, j'aimerais m'excuser pour la longueur, c'est que je dois faire voir les messages qui s'affichent.
En effet, depuis quelques jours, je n'arrive plus à ouvrir des pages web, ni des fichiers PDF sur mon PC. A chaque tentative, tout s'arrête (écran Noir); puis un écran Bleu apparaît avec du texte (pas moyen même de lire... Windows redémarre). Voici les messages qui s'affichent dans une boîte de dialogue au redémarrage:
1er cas, pour les pages web:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.48 Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: a BCP1: 00000000 BCP2: 00000002 BCP3: 00000001 BCP4: 82C6C74F OS Version: 6_1_7600 Service Pack: 0_0 Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\100613-14343-01.dmp
C:\Users\Julien\AppData\Local\Temp\WER-49421-0.sysdata.xml
2e cas, pour les fichiers PDF:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.48 Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: a BCP1: 00000000 BCP2: 00000002 BCP3: 00000001 BCP4: 82CA474F OS Version: 6_1_7600 Service Pack: 0_0 Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\100813-14187-01.dmp
C:\Users\Julien\AppData\Local\Temp\WER-35859-0.sysdata.xml
J'espère qu'avec ces détail quelqu'un pourrait m'aider, par ailleurs, mon système:
Windows 7 Professionnel, 32 bits
CPU: Intel Dual Core 1,6 GHz
Lenovo.
Je ne comprends rien à ces messages, et je ne sais que faire? S'il vous plait aider moi. Merci d'avance!
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