Problème compatibilité Driver Windows8 pour imprimante thermique

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Makapaka68 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 8 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2013 - 8 oct. 2013 à 20:36
Bonsoir à tous,

J'espère que vous allez pouvoir m'aider... Pour mon travail je dois imprimer des reçus à mes clients grâce à une imprimante thermique (possédant la technologie Bluetooth) que voici : https://goodcom.en.alibaba.com/product/530192995-209302123/Wireless_bluetooth_printer_work_together_with_Android_devices.html
Pour qu'elle puisse fonctionner le vendeur m'a fait parvenir un logiciel pour installer des ports virtuels, (chez moi elle se trouve sur le port "COM 4" en Bluetooth).
Alors voilà mon problème, sur mon ancien PC (Windows 7) elle fonctionnait parfaitement bien car le logiciel créait sans problème le port virtuel, alors que la j'ai le Windows Surface Pro (donc sous Windows 8 pro) et j'arrive sans soucis à créer la liaison entre mon PC et l'imprimante via le Bluetooth par contre lorsqu'il s'agit d'installer l'imprimante (qui se trouve donc sous le port "COM 4", le logiciel indique : "fail" après plusieurs secondes... (il fallait une seconde sous Windows 7).

Avez-vous une solution ? (j'ai déjà testé le mode de compatibilité avec Windows 7 et rien à faire...)

Aidez-moi svp il faut absolument que ça fonctionne...

Je vous remercie grandement !! :)
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