Problème PC portable

Fermé
pimousse14 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 8 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2013 - 8 oct. 2013 à 19:26
RaceGame Messages postés 4441 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 - 10 oct. 2013 à 22:48
Bonjour,

Tout d'abord merci aux personnes qui prendront le temps de me répondre. Je vous expose mon problème :

Mon ordinateur portable Toshiba se coupe de plus en plus souvent après l'apparition de pixels, ou bandes bizarres ( plus récemment de carrés blancs et noirs ) puis redémarre avec un message a fond bleu ( a problem has been detected ..... )
Cela fait maintenant un mois, avec une fréquence de plus en plus importante.

Ne connaissant rien en informatique, je viens à vous pour trouver des réponses, à quoi cela est du ?

Merci d'avance !

4 réponses

Manu09 Messages postés 107 Date d'inscription lundi 7 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2016 22
8 oct. 2013 à 22:43
Salut,

Vérifie si tes pilotes sont a jour : fais un tour ici ( https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 ), lance la détection (il va te faire installer un programme). Ensuite actualise la page et il va te donner les pilotes dispo pour tous tes composants, il te suffira de télécharger et installer les pilotes que tu veux ( celui qui doit être touché est le pilote graphique )
Tiens moi au courant des résultats :)

Manu09
0
RaceGame Messages postés 4441 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 551
8 oct. 2013 à 22:47
Salut

Si le faite de mettre à jour le pilote ne change rien ça peu venir d'une surchauffe, le ventilateur tourne facilement fort voir à font?
0
pimousse14 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 8 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2013
9 oct. 2013 à 17:32
Bonjour,

Je vous remercie pour vos réponses ...

J'ai donc voulu essayé ce que vous m'avez proposé, le problème c'est que ... mon écran ne s'allume même plus ( l'ordinateur oui, mais rien ne s'affiche sur l'écran )
J'imagine que c 'est lié ?!

( j'avais aussi oublié de préciser que mon pc portable a plus de 4 ans et demi et que la batterie est morte ... )

Merci d'avance
0
Bon,

Après quelques recherches approfondies sur internet, quelqu'un a rencontré le même problème que moi (http://fr.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110705185304AAtWvo2 )
et apparemment le problème viendrait de :


*RAM a changer de slot.
*processeur mort.
*carte graphique morte ( ou carte mère )
*résolution trop importante pour l'écran.
*câble de l'écran ou l'écran défectueux

Vous confirmez ?
Si oui, comment savoir quelle est la pièce défectueuse sans être obligé d'emmener mon PC chez l'information ?

Merci :)
0
RaceGame Messages postés 4441 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 551
10 oct. 2013 à 21:00
Ton écran est devenu noir juste après la mise à jour du pilote ? Donc au moment de reboot le pc ?

Tu as toujours l'affichage du BIOS ?
0
Non, comme dit sur mon avant dernier post, j'ai voulu faire ce que vous m'aviez dit, mais l'écran ne s'allume même plus ( l'écran reste noir alors que l'ordinateur est allumé ) donc je n'ai pas pu essayé de mettre à jour le pilote
0
RaceGame Messages postés 4441 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 551
10 oct. 2013 à 21:52
Tu as de quoi brancher un écran externe pour voir si le problème persiste ? Un écran de pc fixe ou une tv..
0
Je suis pas chez moi avant un moment donc pas de PC fixe, mais j'ai une télé, par contre je suis pas sur d'avoir le cable nécessaire pour les relier ... c'est quoi comme cable ?
0
RaceGame Messages postés 4441 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 551
10 oct. 2013 à 22:20
0