Pas capable d'ouvrir ma boîte courriel

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Bonjour,

J'aimerais pouvoir avoir accès à ma boîte de réception hotmail. Ils disent qu'ils vont m'envoyer un code par courriels pour pouvoir y avoir accès avec sécurité mais là, je ne peux même pas y avoir accès pour aller chercher le code en question qui me premettrait de l'ouvir....que dois-je faire?
C'est fou ça! J'en reviens pas!