Impossible de démarrer le convertisseur mswrd632

Fermé
solene85 Messages postés 390 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2016 - 25 sept. 2013 à 14:51
Bonjour
depuis quelques temps je dois faire face à un problème que je n'arrive pas à résoudre.
lorsque je modifie un document word celui ci reste en fichier tmp. lorsque je renomme ce fichier tmp en fichier .doc je ne peux pas l'ouvrir et j'ai le message suivant :
impossible de démarrer le convertisseur mswrd632

Comment puis je relire ces fichiers tmp et comment éviter de recevoir ce message ?

merci de votre aide
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