Problème de connexion internet

Fermé
bricole30 - 24 sept. 2013 à 19:44
Djikaï Messages postés 15 Date d'inscription lundi 23 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2014 - 25 sept. 2013 à 19:50
Bonjour à tous,

Ayant souscris récemment à une offre ADSL chez SFR, j'ai un souci pour accéder à internet. Les symptômes sont les suivants:

Je parviens à me connecter au wifi de ma neufbox, le signal est bon. En revanche, dès qu'il s'agit de charger une page web, le message "impossible d'afficher la page" apparaît. De plus, si je me connecte au hotspot de ma neufbox, et que je rentre les identifiants donnés par SFR, je peux ouvrir des pages web ( c'est grâce à ça que je poste ce message... ). Enfin, un ami a essayé avec son propre ordinateur, et lui se connecte sans problème sur mon réseau, et arrive à charger des pages internet. J'en déduis donc que le problème vient de la configuration de mon ordinateur. En sachant que je n'ai aucun problème pour me connecter sur la freebox de mes parents, ou sur d'autres réseaux.

Si quelqu'un a une idée pour m'aider, je lui en serais très reconnaissant.

Merci à tous,

Alexis

6 réponses

Djikaï Messages postés 15 Date d'inscription lundi 23 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2014
24 sept. 2013 à 19:55
Salut x) Bon je pense ne rien t'apprendre mais check toujours si tu n'as pas de virus et si ton driver wifi est à jour. Sinon il y à peut être un problème au niveau de la sécurité de l'ordi et/ou de la Neufbox, et là ce sera donc à toi de voir :/
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Bonjour!

Merci pour la réponse. A priori pas de virus, j'ai fait une analyse qui n'a rien donné... Pour le driver wifi, je ne sais pas faire... :$ Est ce compliqué? Et pour la sécurité de l'ordi, qu'y a t'il à vérifier?

Merci encore,

Alexis
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Djikaï Messages postés 15 Date d'inscription lundi 23 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2014
Modifié par Djikaï le 24/09/2013 à 20:04
Dans le menu démarrer cherche "gestionnaire de périphériques" ensuite c'est dans la sous partie "carte réseau" puis tu cherche ta carte wifi (différente de la mienne en théorie donc je n'ai pas de nom précis). Ensuite pour ce qui est que de la sécurité en fait c'est plutôt niveau neufbox et pas ordi désolé, donc essaie en le branchant en ethernet direct pour voir ce que ça donne, et si ça fonctionne c'est qu'il y en effet un petit soucis :/
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Ok je vais essayer cette manip. Par contre, j'ai essayé par ethernet, et ça ne fonctionne pas non plus... J'ai le même message "page web inaccessible". En fait le seul truc qui fonctionne c'est le hotspot... Mais bon.
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Bonjour,

Bon après avoir effectué la manip conseillée, toujours le même souci...

Quelqu'un a t'il une idée?

Merci,

Alexis
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Djikaï Messages postés 15 Date d'inscription lundi 23 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2014
25 sept. 2013 à 19:50
Essaie de télécharger le driver LAN (même si tu l'a déjà rechope le) et aussi le Wireless LAN. Si ça ne marche pas là je ne vois vraiment plus :/
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