Message dans excel "file is crypted"
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fredouille7406
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A voir également:
- Message dans excel "file is crypted"
- Message - Guide
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- Message d'absence thunderbird - Guide
77 réponses
fredouille7406
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27 sept. 2013 à 06:20
27 sept. 2013 à 06:20
Je suis entrain de regarder l'etendue des dégats de ce virus et la quasi totalité de mes fichiers excel et word ainsi que mes photos sont infectés.
Je n'arrive plus non plus à lire mes video avec le lecteur windows media (message d'erreur).
Je me pose la question si je ne suis pas entrain d'infecter ses documents en essayant de les ouvrir car leurs icones est normal ( on voit la photo mais à l'ouverture: dirty descript?
à +
Je n'arrive plus non plus à lire mes video avec le lecteur windows media (message d'erreur).
Je me pose la question si je ne suis pas entrain d'infecter ses documents en essayant de les ouvrir car leurs icones est normal ( on voit la photo mais à l'ouverture: dirty descript?
à +
Utilisateur anonyme
27 sept. 2013 à 07:20
27 sept. 2013 à 07:20
l'infection se lance en une fraction de seconde et patche tous les fichiers perso, donc elle n'est plus active, sinon, je l'aurais vu, de plus, elle se supprime pour qu'on ne puisse pas la récupérer !
donc pour moi, ton pc n'est plus infecté !
pour tes problèmes de lecture de vidéo, essaie de réinstaller Windows media player depuis el site de Microsoft.
pour lire les autres formats de fichiers, installe K-lite méga pack codec : il y a un lecteur intégré !
attention si on te propose d'installer des barres d'outils ou changer ton moteur de recherche !
pour les fichiers infectés, il n'y a rien à faire, donc il faut que tu puisses les tester et virer ce qui ne fonctionne pas !
donne moi des nouvelles de fonctionnement du pc avant de continuer,
on activera l'Uac à la fin du nettoyage :-)
@ ++
donc pour moi, ton pc n'est plus infecté !
pour tes problèmes de lecture de vidéo, essaie de réinstaller Windows media player depuis el site de Microsoft.
pour lire les autres formats de fichiers, installe K-lite méga pack codec : il y a un lecteur intégré !
attention si on te propose d'installer des barres d'outils ou changer ton moteur de recherche !
pour les fichiers infectés, il n'y a rien à faire, donc il faut que tu puisses les tester et virer ce qui ne fonctionne pas !
donne moi des nouvelles de fonctionnement du pc avant de continuer,
on activera l'Uac à la fin du nettoyage :-)
@ ++
fredouille7406
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Modifié par fredouille7406 le 27/09/2013 à 18:23
Modifié par fredouille7406 le 27/09/2013 à 18:23
bonsoir, les nouvelles du pc ne sont pas très bonne,
hier soir un logiciel qui est installé dessus ( endpoint protection) c'est mis en route, je l'ai donc laissé faire et ce matin il avait mis 2 fichiers de coté ( chemin d'accès c:..........roaming..... de mémoire) et depuis l'ordi est long à démarrer ( après la fenetre microsoft corporation et la barre de progression ) il y a un écran noir qui dur de 1mn à 5 mn avant l'apparition bu bureau.
Pour info le PC est celui de mon papa donc je ne sais pas ce qu'est endpoint protection.
J'ai ensuite installer k lite mega pack et après plusieurs redemarrage maintenant quand je vais sur explorer il y a une barre de recherche AVG.secure search qui s'affiche pourtant j'ai veillé lors de l'installation de k lite mega pack. j'ai réussi a supprimer cette barre via la fonction de suppression des programmes
J'attend de vos nouvelles
merci de votre aide
hier soir un logiciel qui est installé dessus ( endpoint protection) c'est mis en route, je l'ai donc laissé faire et ce matin il avait mis 2 fichiers de coté ( chemin d'accès c:..........roaming..... de mémoire) et depuis l'ordi est long à démarrer ( après la fenetre microsoft corporation et la barre de progression ) il y a un écran noir qui dur de 1mn à 5 mn avant l'apparition bu bureau.
Pour info le PC est celui de mon papa donc je ne sais pas ce qu'est endpoint protection.
J'ai ensuite installer k lite mega pack et après plusieurs redemarrage maintenant quand je vais sur explorer il y a une barre de recherche AVG.secure search qui s'affiche pourtant j'ai veillé lors de l'installation de k lite mega pack. j'ai réussi a supprimer cette barre via la fonction de suppression des programmes
J'attend de vos nouvelles
merci de votre aide
Utilisateur anonyme
27 sept. 2013 à 18:26
27 sept. 2013 à 18:26
tu n'as pas lu mon dernier message :
je t'avais averti que klite te fais installer une barre d'outil !
pour endpoint protection, c'est son antivirus !
vas dans sa quarantaine, puis restaure les fichiers !
s'il les détecte de nouveau, fais un clique droit sur les fichiers, puis ajouter au fichiers fiables !
je t'avais averti que klite te fais installer une barre d'outil !
pour endpoint protection, c'est son antivirus !
vas dans sa quarantaine, puis restaure les fichiers !
s'il les détecte de nouveau, fais un clique droit sur les fichiers, puis ajouter au fichiers fiables !
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fredouille7406
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Modifié par fredouille7406 le 27/09/2013 à 18:43
Modifié par fredouille7406 le 27/09/2013 à 18:43
désolé pourtant je pensais avoir fait attention
par contre pour endpoint protection pas moyen de trouver comment restaurer les 2 fichiers, j'ai déja essayé. j'ai l'impression que je ne peux pas configurer moi meme endpoint protection
autre info j'ai mis sur une clé usb , 1 photo et 1 video de mon ordi perso dessus et ce pc lit bien les fichiers donc je pense que les vidéos de ce Pc ont aussi été infectées.
Je n'ose pas faire l'inverse(prendre sur cet ordi pour lire sur mon PC perso!!!!!!!!!
par contre pour endpoint protection pas moyen de trouver comment restaurer les 2 fichiers, j'ai déja essayé. j'ai l'impression que je ne peux pas configurer moi meme endpoint protection
autre info j'ai mis sur une clé usb , 1 photo et 1 video de mon ordi perso dessus et ce pc lit bien les fichiers donc je pense que les vidéos de ce Pc ont aussi été infectées.
Je n'ose pas faire l'inverse(prendre sur cet ordi pour lire sur mon PC perso!!!!!!!!!
Utilisateur anonyme
27 sept. 2013 à 18:47
27 sept. 2013 à 18:47
pour endpoint, il faut ouvrir l'antivirus, puis cliquer sur la quarantaine, puis restaurer !
si ton pc n'est pas en réseau avec le pc "ex-infecté", il n'y a pas de raison, autrement, on vérifiera ton après celui ci !
si ton pc n'est pas en réseau avec le pc "ex-infecté", il n'y a pas de raison, autrement, on vérifiera ton après celui ci !
fredouille7406
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27 sept. 2013 à 18:52
27 sept. 2013 à 18:52
non mon pc n'est pas en réseau avec le pc ex infecté.
pour l'anti virus je n'ai pas acces à la quarantaine et quand je vais sur firewall, il est écrit: désactivé par l'administrateur ( donc je pense qu'il à été bloqué à l'installation pour pas etre déréglé).
pour l'anti virus je n'ai pas acces à la quarantaine et quand je vais sur firewall, il est écrit: désactivé par l'administrateur ( donc je pense qu'il à été bloqué à l'installation pour pas etre déréglé).
fredouille7406
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27 sept. 2013 à 19:19
27 sept. 2013 à 19:19
non c'est un perso mais mon papa connait un gars qui bosse dans un magasin d'informatique donc ??????
Je vous contact de mon ordi perso car il ne démarre, après l'écran acer il y a un écran noir avec curseur qui clignote en haut à gauche.
Je vous contact de mon ordi perso car il ne démarre, après l'écran acer il y a un écran noir avec curseur qui clignote en haut à gauche.
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27 sept. 2013 à 19:25
27 sept. 2013 à 19:25
pas cool !
il faut essayer de restaurer le pc avec un point de restauration système !
il faut essayer de restaurer le pc avec un point de restauration système !
fredouille7406
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27 sept. 2013 à 19:55
27 sept. 2013 à 19:55
j'ai arreter le pc pendant 30 mn et il a redemarré normalement donc on oubli ( pour l'instant !!!!!!!!!! le probleme de démarrage.
fredouille7406
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27 sept. 2013 à 20:05
27 sept. 2013 à 20:05
J'ai donc mis via ma clé usb 1 photo et 1 vidéo saine et je peux les visualiser sans problème, donc excel , word , photo et vidéo infectés
en gros dégâts importants;
Comment être sur maintenant que le pc est nickel?
en gros dégâts importants;
Comment être sur maintenant que le pc est nickel?
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27 sept. 2013 à 20:54
27 sept. 2013 à 20:54
vire les fichiers infectés, n'essaie pas de les ouvrir !
fais un scan en ligne si tu n'as pas de confiance à ce qu'on vient de faire !
fais un scan en ligne si tu n'as pas de confiance à ce qu'on vient de faire !
fredouille7406
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Modifié par fredouille7406 le 27/09/2013 à 21:19
Modifié par fredouille7406 le 27/09/2013 à 21:19
vous me dite de virer les fichiers infectés sans les ouvrir mais je suis bien obligé de les ouvrir pour voir si ils sont infectés.
J'ai confiance à ce que vous m'avez fait faire mais je souhaite etre certain de ne pas infecter d'autres fichiers. et vu l'etendu des dégats il vaut mieux 2 fois qu'une.
Quelle logiciel de scan en ligne me conseillez vous.
J'ai confiance à ce que vous m'avez fait faire mais je souhaite etre certain de ne pas infecter d'autres fichiers. et vu l'etendu des dégats il vaut mieux 2 fois qu'une.
Quelle logiciel de scan en ligne me conseillez vous.
Utilisateur anonyme
28 sept. 2013 à 07:19
28 sept. 2013 à 07:19
normalement, l'extention des fichiers infectés a été modifiée !
avant toute chose, est ce que le pc fonctionne normalement ?
avant toute chose, est ce que le pc fonctionne normalement ?
fredouille7406
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28 sept. 2013 à 11:35
28 sept. 2013 à 11:35
bonjour, oui ce matin démmarage normal.
merci
merci
Utilisateur anonyme
Modifié par Electricien 69 le 28/09/2013 à 12:46
Modifié par Electricien 69 le 28/09/2013 à 12:46
ok,
Télecharge Delfix sur ton bureau :
ICI
ou
Coche les cases suivantes :
* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manièr claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø
Télecharge Delfix sur ton bureau :
ICI
ou
Coche les cases suivantes :
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système
* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manièr claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø
fredouille7406
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28 sept. 2013 à 13:50
28 sept. 2013 à 13:50
voila le rapport delfix:
# DelFix v10.4 - Rapport créé le 28/09/2013 à 13:49:09
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : roland - ACER
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\AdwCleaner[S0].txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\RKreport[0]_D_09232013_134100.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\RKreport[0]_S_09232013_133856.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\RKreport[0]_S_09232013_134221.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHP diag4
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPdiag1
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPdiag260913
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPDiag260913bis
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPDiag3.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPfix26092013.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Downloads\AdwCleaner-2.306 (1).exe
Supprimé : C:\Users\roland\Downloads\AdwCleaner-2.306.exe
Supprimé : C:\Users\roland\Downloads\RogueKiller.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Réinitialisation des paramètres système ... OK
########## - EOF - ##########
# DelFix v10.4 - Rapport créé le 28/09/2013 à 13:49:09
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : roland - ACER
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\AdwCleaner[S0].txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\RKreport[0]_D_09232013_134100.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\RKreport[0]_S_09232013_133856.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\RKreport[0]_S_09232013_134221.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHP diag4
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPdiag1
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPdiag260913
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPDiag260913bis
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPDiag3.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPfix26092013.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\roland\Downloads\AdwCleaner-2.306 (1).exe
Supprimé : C:\Users\roland\Downloads\AdwCleaner-2.306.exe
Supprimé : C:\Users\roland\Downloads\RogueKiller.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Réinitialisation des paramètres système ... OK
########## - EOF - ##########
Utilisateur anonyme
28 sept. 2013 à 13:55
28 sept. 2013 à 13:55
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
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mercredi 9 janvier 2013
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14 mai 2015
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28 sept. 2013 à 18:44
28 sept. 2013 à 18:44
j'ai fais le scan mais j'ai du partir cet après midi et je n'arrive pas à trouver le rapport sur l'antivirus