"Iphone désactivé"

Fermé
Leiko - 20 sept. 2013 à 15:15
Bonjour,
J'ai voulu faire ma mise à jour d'iOS 7 ce matin, l'installation s'est bien dérouléee sauf quand il a fallu que je rallume mon portable, impossible de se souvenir du code pin ! (je ne l'éteins que rarement) Du coup, il s'affiche a l'écran "iphone désactivé" et je ne peux plus faire de tentatives de code qu'une fois par heure environ! On m'a dit d'entrer eventuellement le code PUK mais je ne peux entrer que 4 chiffres, donc il ne doit pas s'agir de ca.... quelqu'un aurait une idée svp ? Je suis désemparée ! ^^

Merci d'avance !!