Problème de connexion à yahoo

Fermé
benthelove Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 7 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2019 - 19 sept. 2013 à 20:45
Bonjour à tous

Je suis gérant dans un cybercafé. Chaque fois que quelqu'un essaie d'ouvrir son compte Yahoo, on dit toujours qu'il y a erreur de nom d'utilisateur et/ou de mot de passe pourtant on a bien entré les paramètres. (sous Firefox et internet explorer)
A force d'insister sur un poste, j'ai cru voir un message sous Yahoo disant que c'était un problème de FAI ou que c'était le pare-feu et/ou les virus.
Mais depuis là ce message ne s'affiche plus, on dit tout simplement que c'est une erreur de nom d'utilisateur ou de mot de passe.
Comment faire pour se connecter de nouveau?
merci d'avance