cemu
Messages postés1Date d'inscriptionlundi 9 septembre 2013StatutMembreDernière intervention 9 septembre 2013
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9 sept. 2013 à 15:51
Bonjour ,
Je suis très débutante en informatique autant dire que j'y connais rien ! J'ai un problème , je me suis rendu compte que mon lecteur CD interne sur mon ordi portable ( un vaio avec Windows 7 ) ne marchais plus . J'ai donc acheté un lecteur CD externe chez boulanger qui se branche en USB . A part un petit CD d'un logiciel de gravure , rien n'étais fournit avec , juste le lecteur et les fils pour brancher .
Au début quand je l'ai branché , sa me mettais : impossible d'installer le périphérique , et apres avoir essayé plusieurs fois , maintenant ça ne me met plus rien !
J'ai essayé de le brancher a différents ports USB mais ça ne marche toujours pas . J'ai aussi essayé de le brancher sur l'ordi portable de ma soeur et de ma mère , et sur les leurs le lecteur marche très bien !!
Lorsque je vais dans demarrer> Ordinateur clique droit > Propriété > Gestionnaire d périphérique , le lecteur apparait bien sous le nom de : " TSST corp CDDVDW SN-208BB USB Device " mais avec un petit panneau attention jaune dessus et lorsque je double clique dessus il y a marqué dans Général Etat du périphérique : " Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19) "
Alors j'ai essayé de regarder sur les forums ect mais je ne comprends absolument rien car la plus part utilise des mots d'informatique comme et donc c'est très compliqué a suivre :/ .
Donc si quelqu'un pourrait m'aider avec des mots simple , ce serait vraiment cool parce que ça fait plusieurs semaines que j'essaye de résoudre ce problème mais je n'y arrive pas !