Lecture clip audio visuel

Fermé
sadegd Messages postés 117 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2018 - 6 sept. 2013 à 17:37
Bonjour,
Je viens de récupérer un PC portable (je connaissais l'utilisateur) équipé de windows vista.
J'y ai intégré une boite mail qui fonctionne.
A titre d'essai, j'ai adressé un clip vidéo à cette adresse mail sur ce PC, et celui-ci refuse de l'ouvrir. Motif: le lecteur (media player de windows) ne peut lire ce fichier, alors que pas de problème chez d'autres réceptionnaires.
Il s'agit d'un clip musical audio-vidéo à lire avec le lecteur media player inclu dans vista.
Comment rétablir ?
Merci de vos réponses.